Centre Porsche Annecy

"Ce garage ne mérite pas l enseigne PORSCHE. Propriétaire d une Porsche Cayenne Hybride achetée au garage et client depuis des années, je demande par téléphone le Mardi 8 Novembre un RDV pour le changement de pneus Été/Hivers et une vidange. La personne étant occupe, on me propose de me rappeler ce qui peut arriver.On me rappelle le Jeudi 10 Novembre ce qui est a l image du service client soit 48 heures plus tard . On me propose une date de RDV début Décembre . J ai cru a une blague et bien non .......comme si chaque année la direction n est pas capable d anticiper la valse des changements de pneus . Pourquoi pas début Avril a la fonte des neiges ? Je parle bien du garage Porsche et non celui de DACIA qui lui offre de bien meilleures prestations a ces clients. Alors mon conseil : Évitez ce Garage au service si piteux."

"Showroom sympa personnels à l'écoute et voiture de rêve"

"Belle concession Porsche. Toujours agréable de ce rendre dans ce lieu représentant cette marque mythique."

"Suite à l’acquisition d’un Cayman d’occasion, j’ai contacté le Porsche Center d’Annecy pour réaliser l’entretien et la rénovation de celui-ci. J’ai tout de suite été mis en confiance par une équipe aimable et à l’écoute. Les conseillers et techniciens n’hésitent pas à passer le temps nécessaire pour répondre à mes interrogations et craintes. Au fil des mois l’équipe a mis tout en œuvre pour que mon véhicule corresponde au plaisir de conduire que j’en attendais."

"Propriétaire de belles allemandes depuis de nombreuses années, je me suis toujours résigné à franchir le pas de la porte de la concession. Sous conseil d'un proche qui m'a convaincu, je me suis rendu en concession pour prendre RDV mi-juillet. Vacances oblige, je n'ai pu obtenir de RDV avant le 10/09. Donc mieux vaut ne pas être pressé... Une fois sur place, Jérôme et Adrien ont su se montrer très professionnel avec une belle écoute et on pu m'expliquer les travaux à faire. Autant vous dire que même si la facture fut à la hauteur de sa réputation, l'approche, le suivi et le travail effectué ont été tout à fait irréprochable. Je ne peux que conseiller de faire entretenir son véhicule dans cette concession."

"Côté moins: le service commercial qui m’a convaincu d’acheter ma porsche ailleurs (globalement ne prend pas les clients par potentiels au sérieux et vous annonce froidement un prix catalogue sans contre proposition ou alternatives sur un stock potentiel) Cote plus: l’accueil au standard, irréprochable. Et surtout le service après vente: conseils, à l’écoute, prend le temps de répondre au question et d’une excellente connaissance de leurs autos (on sent les passionnés)"

"Une concession à la hauteur de la marque ! Accueil de qualité (café, biscuits...) avec des hôtesses souriantes. Le commercial est à l'écoute de mes besoins, de très bons conseils. J'ai commandé ma voiture la semaine suivante. Merci à toute l'équipe !"

"professionnalisme et qualité de l'accueil réalisé par Adrien Michel."

"Accueil irréprochable, professionalisme exemplaire de Mr Adrien Michel et son équipe qui ont été à l'écoute et on répondu à toutes mes attentes. Bravo à vous Porsche Epagny !"

"Les vendeurs vous ignorent complètement, parce que vous arrivez avec une 986, le magasinier est il du métier ??? Je préfère aller à Genève ils sont beaucoup plus agréables."

"J'aurais bien pris un Cayenne mais izon pas voulu"

"Des tres jolie bolide exposée et un accueil chaleureux"

"Une autre belle expérience avec Adrien Michel et le service après-vente. Réponse rapide et professionnelle à mes e-mails et excellent service quand je suis au garage. L'équipe de vente pourrait apprendre beaucoup de l'équipe de service après-vente."

"Accueil sympathique, toute une Equipe de Pros efficaces et toujours les judicieux conseils de M. Adrien MICHEL. Vous avez toute ma confiance pour l'entretien de mon Flat 6. Cordialement Hervé"

"C'est ma première expérience chez Porsche Epagny et je suis très satisfait de l'accueil et du professionalisme de l'équipe service après vente et tout particulièrement de Adrien puisque c'est lui qui s'est occupé de la révision de mon véhicule."

"Une super équipe a votre écoute Félicitations à Jean-Paul et son équipe"

"Merci à toute l’équipe. toujours un excellent accueil à chaque visite un plaisir de voir de belles voitures. très belle présentation et un accueil chaleureux. heureux d’être client au centre Porsche Annecy"

"Avec un bon accueil à la réception, merci au mécanicien, et grand merci Adrien Michel très sympathique et très compétents"

"Très Bien attendu , très naturel, merci a l équipe"

"toujours excellent - professionel et efficace accueilli par adrien, qui a géré mon vehicule. changement de pneus été/Hivers. rapide, un petit café en attendant, et un endroit avec wifi qui m'a permis de continuer a travailler en attendant, en regardant des voitures de reve... deux hotesses de reception charmantes egalement. 1h30 chrono apres, ma voiture etait prete, lavee, et avec mes pneus hivers. quelques questions sur la satisfaction par rapport à mon dernier entretien, si tout fonctionnait bien (on ne voit cela que chez porsche -- merci !!), et je quitte le garage. un grand merci a adrien. service parfait Michel L"

"Toujours un très bon accueil ... de vrais pros à l'écoute ... une belle prise en charge ... Merci !"

"Si vous saviez à quel point j'avais hâte de m'arrêter dans la concession Porsche Annecy. J'ai un projet plaisir précis, mais le travail, le manque de temps et puis ce n'était pas la priorité face au travail … Mais là, çà y est, c'est le grand jour : un client s'est annulé ! Je ne suis pas loin, j'ai 2 heures devant moi, je suis comme un dingue ! La concession est belle, c'est la premier fois que je viens ... je suis impressionné et excité à la fois. J'entre, je dis un bonjour audible ... pas de réponse. Pas grave, tellement enthousiasme, je me dis qu'un commercial va bien me voir et me demander si j'ai besoin d'un renseignement... Je commence à faire le tour des beautés. Je salive. Je vois que l'on me regarde du coin de l’œil... je patiente encore, je fais un deuxième tour des belles, je les regarde mais eux m'ignorent... toujours pas de bonjour, ni de commercial ... Que c'est frustrant ! Pourtant je ne suis pas venu en poubelle et je suis présentable ... je ne comprends pas ... Je me rappel que j’étais au téléphone en arrivant et que j'ai raccroché pour entrée dans la concession. Je regarde l'heure de mon dernier appel ... Voila plus d' 1/4 d'heure que je suis là… à tourner en rond... Je suis dessus ! Je venais assouvir un caprice et là, ça me dégoute ... Je pars sans dire au revoir. J’espère presque que quelqu'un me porte un au revoir insistant pour me dire sympa, tu aurais pu attendre que l'on vienne te voir ou même espèce de mal poli ... mais non... Ils ne me regardent même plus ... Si je peux me permettre un conseil : un bonjour, un sourire et un café ( même un soluble ) !"

"Excellent accueil, service sérieux et très professionnel. Tout ce que l’on peut attendre..."

"Excellent accueil et surtout très grande compétence du technicien que j'ai eu le Plaisir de rencontrer ."

"Je mets deux étoiles parce que je suis sympa. J'ai amené ma 911 turbo en réparation. Ma voiture a certes 18 ans mais cela reste une porsche. Accueil téléphonique ok ; mais le chef d'atelier est condescendant, et a vraiment le melon. Si cela l'embête de réparer ma 911 turbo, qu'il s'entête à appeler 996, pas de soucis : la prochaine fois, je vais chez Porsche Genève. A recommander si votre voiture est récente. Le reste ne les intéresse pas."

"Depuis plusieurs années que je me rends au Centre Porsche pour les entretiens et toujours au top"

"Belle concession, équipe sympa et professionnelle, tarifs en rapport."

"Avis mitigé. En effet, pour avoir eu 2 Porsche, j’ai toujours été bien accueilli en arrivant en porsche à la concession. Je dirais même plus, j’étais accueilli et même reconnu étant donné qu’on m’appelait par mon nom. Ça, c’était avant... je suis retourné 2x à la concession plus récemment, mais en Audi. Les 2 expériences ont été identiques. Personne ne dit bonjour en arrivant. J’ai beau tourner 10/15 min dans le showroom, pas la moindre attention. Toujours aussi déçu en quittant la concession où personne ne dit au revoir. Il est décevant que pour ce niveau de gamme, l’accueil ne soit pas au rdv... et d’ailleurs, quelques soit la gamme, même chez le moindre revendeur d’occasion, cela s’appelle le commerce. En espérant que ma prochaine expérience soit meilleure. 22/07/21 : nouvelle visite dans le centre Porsche pour découvrir la nouvelle GT3 que vous avez récemment postée sur les réseaux. Cinq personnes présentes dans le hall et toujours pas un seul bonjour ni même un au revoir. Dommage…"

"Environnement très accueillant. Grande boutique de produits Porsche pour faire des cadeaux très sympa, je reviendrai faire l'entretien chez vous"

"Très bon service digne de l image et du véhicule"

"De belles Porsche. Bruno et Jérôme vous accueillent dans un garage au standard Porsche AG"

"Très belle concession. Un accueil très chaleureux et un service de qualité à l'image de Porsche. Merci à toute l'équipe !"

"Bien Vendre une voiture de sport est une chose, s'occuper d'elle à la perfection au niveau de l'entretien en est une autre, dans le cas du centre PORSCHE ANNECY les deux se font à la perfection! Je fréquente le garage depuis quelques années et le service est toujours impeccable grâce à Thierry qui gère parfaitement le service après vente. Entretien des 30MKMS effectué sur ma 991 en Janvier 2020, véhicule de prêt, recuperation de la voiture lavée au coton tige et avec tous les travaux demandés. Service 5*, B R A V O!!"

"Venu pour y deposer un ami j'ai pu bénéficier d'un contact très pro de la part d'un commercial qui ,même s'il savait que je ne venais pas pour acheter, a pris du temps pour me parler des modèles de la marque.... Alexis est une personne disponible et qui met tout de suite en confiance... si j'avais les finances d'une Porsche ce serait chez eux sans hésiter. Un grand merci pour ce professionnelisme et cette écoute."

"Excellent accueil de la part de Lucas Brion et Jérôme Bonifacio. Cela fait plaisir... Je recommande vivement."

"super garage,très bonne accueil personnel efficace qualifier et rapide et a préciser le professionnalisme de vincent qui a trouver sur mon boxster s d ou venais un bruis qui était vraiment pas évident a trouvez bravo a toute l équipe et a bientôt Mr jobez luc"

"Concession très pro ... en la personne de Jerome Bonifacio .... essais de véhicules en toute transparence Merci à Jerome pour sa compétence et à très bientôt"

"Tres bon accueil que de belles voitures"

"Je suis extrêmement déçue de l achat de mon Porsche cayenne après 30mlk problème boite de transfert plus amortisseur .j espère que le concessionnaire fera une prise en charge."

"Ne concerne pas exclusivement Annecy De Lille en vacances fin juin la clim de 991Gts a rendu l’âme On ne peut rien faire pour vous ...... No comment"

"Rendez-vous cette semaine pour la grosse révision de ma 997 Carrera S, équipe très professionnelle, un grand merci à Alexis D pour ses conseils et le suivi de mon entretien, je recommande vivement cette concession."

"concession parfaite, propre avec un personnel super sympa. De nombreux véhicules à admirer et des modèles exclusifs. Je recommande !"

"Bonjour à tous, Je viens de réaliser mon rêve en étant depuis peu l'heureux propriétaire d'une 997 GTS. J'ai acheté ce véhicule au Garage Porsche d'Annecy sur photos et après des entretiens téléphoniques avec Benjamin SCALTO, commercial de la marque. En effet j'habite la région parisienne et je n'ai vu mon véhicule qu'après l'avoir acheté. Je me rend donc en TGV à Annecy avec je vous l'accorde une petite boule au ventre, ma Porsche va être aussi belle que sur les photos ? Arrivé sur place Benjamin passe nous chercher à la gare et direction la concession ou je découvre mon joujou, pas tout à fait car elle est sous une housse..... et là que d'émotions. Encore plus belle que je n'imaginais et avec quelques surprises en sus. Cette concession a mis la barre très haute et je songe même à faire entretenir ma voiture chez eux en restant quelques jours sur Annecy et sa région. Encore un GRAND merci au Centre Porsche Annecy et surtout à, Benjamin car vous pouvez toujours acheter la plus belle des voitures si vous la récupérée dans de mauvaises conditions, cela risque de gâcher le moment. Et maintenant je profite sur les routes de cette extraordinaire voiture. Bonne route à tous."

"Centre Porsche au top et toujours à l'écoute du client et extrêmement serviable."

"Très bien accueilli et tout de suite installé dans le véhicule pour lequel je venais."

"Réception des plus agréables ! et personnel technique très compétant !"

"Une expérience inoubliable et un personnel très accueillant et bienveillant. Un grand merci à Benjamin Scalzo :)"

"Nous venons de visiter la concession Porsche Annecy dans le but de découvrir la Porsche 992 4S Et bien super accueil de la part de Mr Lucas Brion je le remercie...il nous a réconcilié avec la marque Je ne peux que vous la recommander Merci à lui"

"Accueil sympa, choix et Conseils toujours pertinent. Lieu largement au niveau de la marque mise en avant. ✅"

"Amabilité à l'accueil ainsi qu'à l'atelier. Très bon garage."

"Prestations XXXL digne de la marque. Venu de la région parisienne sans avoir vu le véhicule. Tout est parfait, accueil, prise en main, véhicule.. Mon meilleur CP à ce jour, je recommande"

"Un seul mot : l’EXCELLENCE . Un service irréprochable . Le temple du perfectionnisme 👌."

"TOP! Un accueil chaleureux, une concession très bien agencée. Les équipes sont très disponibles et très serviable. Bonus présence de superbes véhicules 😍"

"Toujours extrêmement bien reçu chez Porsche Annecy. Je suis passé suite à l'achat de mon Cayman, car j'avais un doute sur une vibration. J'ai été pris en charge de suite par un mécanicien qui a inspecté mon véhicule, et est venu faire un tour avec moi. Venant de Paris, l'accueil n'a rien à voir ! Félicitations à toutes les équipes, et merci encore !"

"Je suis fan de Porsche, très bien reçu dans le hall de présentation des voitures, un vendeur très professionnel et sympa, Nous allons pouvoir réaliser mon rêve acheté une panamera, merci monsieur Brion"

"Une petite boutade comme on dit, visite ce jour au centre d'Annecy porsche avec ma 996 4S, j'aurais du venir avec ma Renault 4 de 1978 cela aurait fait pareil..., mis à part bonjour rien de plus lors de ma visite. Première porsche en Nouvelle Calédonie, deuxième dans ma ville natal, les sièges de leur bureau doit être rafraîchissant, un petit tour puis s'en va, sans rancune."

"Bien accueilli, même pour un simple renseignement."

"Super service !!! En panne, et sans RDV, le garage m'a reçu immédiatement et identifié la panne. Service et accueil vraiment au TOP."

"L'équipe commerciale et les techniciens du Centre Porsche nous ont très agréablement reçus, nous étions en balade avec notre club et avons pu découvrir la gamme ainsi que les équipements du Centre Porsche, très sympa."

"Centre Porsche Annecy : Achat sur internet d’une Macan . Contact exceptionnel de son agent MR Scalzo !! Je tiens à le remercier vivement pour son professionnalisme,son sérieux et sa gentillesse. Je recommande vivement ce centre et lui particulièrement !!!"

"Je suis passé au garage pour commander une pièce pour mon véhicule le 25/01/2022, après avoir patienté quelques minutes comme on me l’avais demandé, j’ai dû me déplacer moi-même à l’arrière de l’atelier car la personne responsable du magasin n’a pas souhaité sortir de son bureau. Quand je suis arrivée près de lui, il a été extrêmement désagréable et pas serviable, j’avais l’impression de le déranger. Après avoir terminé avec cette personne, j’ai indiqué mon mécontentement à l’accueil (personnes très sympathique) qui m’ont dit que je n’étais pas le 1er client à me plaindre de cet employé qui gère le magasin pièce. Extrêmement déçu et vraiment dommage d’avoir un tel service dans une marque de prestige."

"Accueil agréable et professionnel de la part de l’équipe du Centre Porsche Annecy. Je recommande vivement !"

"Très satisfait de la qualité du service et de l'accueil . Merci !"

"Ils devraient prendre des cours de customer management chez Porsche Geneve qui sont de loin plus pro!!!"

"Très satisfaite des prestations de cette concession aussi bien par l équipe des vendeur que par le responsable des pièces détachées. Je recommande vivement"

"Je suis arrivé à ce jour (01/03/21)pour un problème majeur concernant le freinage, la personne me présente déjà un devis ensuite le technicien transmet l'information que sa ne vient pas des freins mais du système de train avant qui endommage le freinage , du coup 2eme devis avec le diagnostic du technicien. Je n'ai préfèrer signer rien du tout du faite que le problème pouvait venir encore de quelques part d'autre. Aucune confiance en vous. On paye une marque certe mais soyer en a la hauteur techniquement. Sinon l'accueil c'est très bien passé et l'endroit fait saliver, pour cela que je met 3 étoiles"

"Bonjour, Je voulais remercier Cyprien et le centre Porsche d’Annecy car de retour du ski je me suis arrêté le 25 février suite à un souci mécanique. J’ai été très bien accueilli, pris en charge tout de suite. Plus de peur que de mal avec un diagnostic de Cyprien d’un mauvais fond de cuve lors du dernier plein. Je suis reparti 40 minutes plus tard. Un grand merci à l’équipe du centre, merci Cyprien 👏👏👏 Je vous souhaite le meilleur pour la suite."

"Ils ont su me dépanner pour un petit soucis gracieusement, merci !"

"Tres bon accueil,chef des ventes agreable ."

"Merci beaucoup Benjamin Scalzo pour tout votre aide avec ma nouvelle voiture. Merci également pour me même chercher á l'aéroport de Genève! Mon expérience chez Porsche Annecy a été superb et j'adore mon nouvelle Boxster S+! Merci infiniment !"

"Un endroit de réaliser nos rêves :) Un centre Porsche qui est dirigé par les vrais passionnés, la confiance mutuelle se fait naturellement. Je suis 120% satisfait pour la livraison de ma première Porsche et pourtant je ne viens pas de la région. Quel que soit l'endroit où vous êtes en France, pensez à passer un coup de fil à Gregory (Chef des Ventes), vous serez sûrement d’être bien accueilli."

"Une superbe expérience en tant que stagiaire au centre Porsche Annecy. L’ensemble de l’équipe est très sympathique, très accueillante (surtout avec les clients)."

"Un staff a l'écoute. Une belle expérience."

"Une équipe ultra professionnelle et un service parfait. Aujourd'hui 20 avril, en vacances à 600 km de chez moi, j'ai eu un soucis avec mon véhicule, 911 de 1998, voyant moteur et bruit très inquiétant, je suis venu au centre. L'hôtesse a fait venir immédiatement un responsable atelier, ils ont fait un contrôle et se sont occupés directement de ma voiture et ont pu me la rendre en début d'aprèm, juste un problème de bobine au final. Merci pour leur efficacité, leur service et leur gentillesse."

"Accueil au top, belle concession . Un grand merci à Lucas Brion pour son professionnalisme et sa gentillesse. L’équipe Porsche Annecy est toujours à l’écoute et répond à nos attentes."

"Cayman laissé pour grand entretien . On peut lire du bon et du mauvais , pour ma part je suis satisfait . Bien que je n'ai pas acheté l'auto à Annecy l'accueil est toujours remarquable . Le cayman m'a été rendu nickel ils ont pris le temps de recoller la partie en relief du pommeau de levier de vitesses , opération que j'ai demandé en laissant l'auto et donc hors devis . Donc content de ce troisième passage chez porsche Annecy ."

"Merci du sérieux de Porsche Annecy(Bruno Huet et Benjamin )pour ce bel achat."

"Merci à Grégory pour son accueil et la qualité de son écoute afin de répondre à mes attentes."

"Excellent accueil, très bien reçu et accompagné par Benjamin Scalzo,très professionnel et très sympathique d'un excellent conseil. Je recommande vivement ce centre Porsche."

"Si l’émotion est toujours la même lors de mes passages à la concession, cette journée était encore plus particulière avec la livraison de mon nouveau véhicule ! Tous mes remerciements pour le professionnalisme de toute l’équipe et sa gentillesse.Le groupe grandit mais l’esprit familial demeure, c’est la clé du succès ! Mention spéciale à mes hôtes du jour, Lucas, ( j’espère que j’ai bon souvenir du prénom), qui m’a appris à passer les vitesse(!!), Grégory, qui a géré le dossier de main de maître jusqu’à commander le soleil pour la sortie du véhicule (!!) et enfin M Gonguet grâce à qui la passion perdure!"

"centre Porsche Annecy la classe, la perfection, la gentillesse, conseillers très professionnels nous avons reçu notre 911 carrera avec une attention très remarquable merci mille fois mr gregory duret le numéro 1 bravo a la prochaine commande 5 Etoiles bien mérité nous recommandons très fort"

"C est ma première Porsche et un rêve de gosse comme beaucoup de Porschiste! Benjamin a géré le dossier de vente, de financement et d assurance avec professionnalisme et rapidité, et que dire de la livraison : nous avons été reçu de façon très pro et chaleureuse. A tel point que nous ferons 500km pour venir faire la révision et visiter la concession. Une première expérience Porsche magnifique qui n’a fait qu amplifier le bonheur d être propriétaire d une 992! En résumé le concessionnaire et son équipe sont à la hauteur du véhicule « exceptionnel » Valéry"

"Attendre plus d’un mois pour un devis, j’ai été mieux reçu chez Peugeot que chez vous. Vraiment déçu !!!"

"Un grand merci à Mr François qui a su répondre à toutes mes questions et qui à été plus que réactif je reviendrai."

"Réceptionner sa première Porsche c'est un grand moment, le faire au Centre Porsche Annecy c'est encore mieux !! Merci encore à toute l'équipe et plus particulièrement à Grégory D. qui m'a accompagné dès le choix du véhicule jusqu'à la prise en main. Sans parler de l'accueil VIP qu'il nous a réservé. Merci beaucoup cette journée sera mémorable !"

"R.v. pour passage au piwi après pose regulateur Travail réalisé avec succès , tarifs correct On vous passe votre véhicule au lavage Merci a Thierry pour son professionnalisme"

"Concession OK mais les commerciaux juges au physique, à l'apparence et sûrement à l'âge. A peine un bonjour et après 15min dans le hall à voir défiler les commerciaux non occupés devant moi j'ai décidé de partir. Il faut arrêter de miser sur l'age et l'apparence, je vais du coup dans un autre centre Porsche plus éloigné. Cordialement Nicolas chauve (vous pouvez me contacter si besoin de s'excuser)"

"Merci à Bruno Huet pour ses renseignements, j’ai pu partir sur une 911 d’occasion ! Merci beaucoup et à bientôt pour la prochaine."

"Merci pour le professionnalisme et la générosité du service lors de la livraison de mon GT4 d'occasion Porsche Approved ! Au plaisir de vous suivre et de retravailler avec vous !"

"Je suis tombé en panne de batterie en vacances en Savoie, Porsche Annecy me donne rendez-vous dans 2 semaines.......aucune notion de service....merci à Porsche Grenoble qui a compris la notion de dépannage d'urgence."

"Tout est parfait ! Les collaborateurs sont au TOP, les voitures superbes ! Très heureux de mon achat !!!"

"Excellent accueil, efficace. 👍 à Bruno HUET pour sa gentillesse et sa disponibilité."

" Merci pour l'excellente transaction et le bon service. Nous attendons avec impatience d’autres projets avec le Centre Porsche Annecy !"

"Très belle concession, l'accueil du personnel est très souriant et à l'écoute de nos besoins. La concession est très propre et agréable."

"Je suis ravi de l’achat que j’ai effectué au centre Porsche Annecy, mon Macan est magnifique, mon vendeur Benjamin a été absolument charmant, sympathique et très professionnel. Un achat fait avec confiance et sérénités. Je recommande vivement ce centre Porsche tant pour son choix impressionnant de véhicule que pour le professionnalisme des collaborateurs."

"Accueil et prise en charge excellente, ravi de mon nouveau véhicule de société"

"Après un diagnostic moteur effectué tout début octobre, je devais recevoir mon devis pour les réparations. 3 semaines après et après les avoir appelés 4 fois pour les relancer, je n’ai toujours pas le devis. Terrible dysfonctionnement. Il est temps que le directeur d’agence se penche sur ce problème!"

"Accueil, disponibilité et professionnalisme tout était au top"

"Centre Porsche Annecy : A éviter. Je m'explique : Je me suis déplacé en août pour demander la procédure d'homologation et un devis pour mon véhicule que je rapatrierai en janvier de Dubaï avec moi. A l'accueil on me répond pas de devis sans le paiement du certificat de conformité partiel édité par Porsche. En octobre je les recontacte pour la même procédure et on me dit de leur payer le certificat : ce que je fais. 2 jours plus tard je leur demande donc un devis (maintenant qu'ils connaissent les pièces à changer) et là on me répond : La CP Annecy ne fait pas d'homologation , veuillez-vous adresser à une autre CP. Voici un extrait de l'e-mail de l'assistante service après-vente : Cependant, au sein des ateliers du Centre Porsche Annecy, nous n’effectuons pas ce type d’intervention. Nous vous recommandons de prendre contact avec un autre Centre Porsche qui sera en mesure de prendre en compte votre demande. C'est tout bonnement un honte de se comporter ainsi avec des clients. Je n'ai jamais vu une telle incompétence. Pourquoi ne pas me l'avoir dit en août j'aurai évité de perdre du temps avec cette concession. PS : je peux vous certifier que l'accueil et le respect du client dans les CP aux UAE est incomparable."

"Que de perte de temps avec cette concession Porsche. je m'explique : je ramènerai ma voiture dans quelques mois avec moi de Dubaï et donc j'ai pris contact avec la CP Annecy en Août. Par téléphone ou à l'accueil ou par mail on vous dit oui homologation de Dubaï, pas de soucis. En novembre, après le paiement du certificat de conformité partiel édité par Porsche France : la chargée de clientèle d'Annecy m'envoie un email m'indiquant de chercher une autre CP pour homologuer ma Porsche. Voici un extrait de l'email de l'assistante service après-vente : Cependant, au sein des ateliers du Centre Porsche Annecy, nous n'effectuons pas ce type d'intervention. Nous vous recommandons de prendre contact avec un autre Centre Porsche qui sera en mesure de prendre en compte votre demande Que de perte de temps avec c'est CP. Pourquoi ne pas me l'avoir dit en août, j'aurai évité de perdre du temps avec cette concession d'Annecy. je peux vous garantir que les CP aux UAE respectent bien, bien plus les clients."

"Très belle concession, conseils de qualités et personnels souriants !"

"Des voitures superbes, une équipe disponible et chaleureuse.. très belle expérience au centre Porsche Annecy ++"

"Bienvenue dans l’univers VIP Porsche! Faire plaisir à un client ils savent comment s’y prendre ,mention spéciale pour Mr Bonifacio très compétent qui a répondu à toutes mes attentes . Je vous remercie pour votre professionnalisme 👍"

"Très bon accueil et à l’écoute de mes besoins"

"Très belle concession Porsche avec des publications au contenu qui nous donnent toujours envie de découvrir les produits."

"Très bon accueil, les employés ont fait preuve de professionnalisme. J'ai très bien été aidé dans le choix de ma voiture. Je recommande"

"Deuxième achat dans le centre Porsche Annecy et toujours satisfait au maximum !!! Toute l’équipe est à féliciter pour son professionnalisme et sa gentillesse et notamment Guillaume Andreys : explications très détaillées du véhicule et grande amabilité ! Bravo à cet équipe! Continuez ! Je recommande fortement ce centre Porsche !!!"

"Très belle expérience. Principalement grâce a l'extrême professionnalisme de Benjamin."

"Il y'a 1 an jour pour jour je réalisais mon rêve... Ce jour a été inoubliable grâce à Mr Gregory Duret qui a fait que cet instant soit magique et tout au long de l'année Mr Duret brille par sa gentillesse, son professionnalisme et sa dévotion à chacune de mes visites. Mr Thierry Vaubourg à l'atelier toujours adorable prend toujours grand soin de mon Cayenne . On sent la passion pour la marque et le grande considération pour le client. Bravo Monsieur Bonifacio pour avoir une équipe incroyable. Je recommande à 1000 %Porsche Annecy, toutes les concessions Porsche devraient être comme ça. Vous représentez l'image Porsche : l'EXCELLENCE dans toute sa splendeur."

"Excellent accueil, à l'écoute du client pour donner le bon conseil. Rien à redire je mets 5/5"

"Super boutique !!! Un grand bravo à Mr DURET qui mérite un 20/20 pour son professionnalisme. Merci encore"

"Nous sommes tombés en panne un vendredi, accueil et service au top merci a l équipe Porsche Annecy"

"Un accueil très agréable et très professionnel ! Je recommande cette concession, et une expo de véhicule magnifique !!"

"Très beau garage et beaucoup de belles voitures. Merci à Benjamin Scalzo pour son accueil et son service 5 étoiles. Je recommande vivement ce Centre Porsche"

"Super accueil, super equipe, comme d habitude 😉"

"Un grand Merci à Grégory pour l’accueil et l’essai du Taycan."

"Une équipe courtoise et accueillante. La découverte de la Taycan m'a permis de découvrir le monde électrique de Porsche."

"Une expérience inoubliable et un personnel très accueillant et bienveillant. Un grand merci à Benjamin Scalzo :) Je recommande vivement"

"Professionnalisme, écoute bienveillante et excellent accueil de toute l’équipe (et en particulier Benjamin Scalzo), à la hauteur des attendus lorsque l’on achète une Porsche. Le véhicule a été livré en parfait état, lustré et nettoyé, je suis très satisfait de mon acquisition…la 3ème chez Porsche Annecy et le même plaisir à chaque fois…une belle histoire 😉"

"Accueil niveau VIP, et néanmoins chaleureux, grande convivialité, compétence, digne de cette marque prestigieuse qu’est Porsche.. Bravo et merci la concession d’Annecy. J’ai oublié le plus important Merci à Grégory Duret qui a incarné les éloges qui précèdent.."

"Super accueil et super équipe."

"Toujours bien reçus au Centre Porsche d'Annecy. Lieu accueillant et convivial de très très belles autos à la vente je recommande vivement."

"Service au niveau requis. Très bien."

"Super accueil, merci beaucoup!"

"Équipe au top avec de prestigieux véhicules! Je recommande!!"

"Une simple visite, mais un acceuil au top encore merci"

"Excellent accueil avec explications claires et précises, mise en confiance complète y compris lors de nos échanges téléphoniques précédents . Je repars pleinement satisfait. Le centre est à l’image de la marque Porsche et de son excellence !!"

"Achat de ma septième Porsche au garage du Mont Blanc de Porsche Annecy. Félicitations à la famille Gonguet pour avoir fédéré au fil des ans une équipe de professionnels qui apportent un service de très grande quantité à leurs clients."

"Accueil chaleureux, services de qualité, je recommande"

"A la recherche d’une 911, nous sommes allés au Centre Porsche d’Annecy, nous avons été reçus, par le Directeur Mr Bonifacio, accueil fort sympathique autour d’un café. A notre écoute pour nous conseiller ! La concession est un véritable temple pour les yeux, le personnel est accueillant, et les autos sont mise en évidence, Nous y retournons bientôt, encore merci pour votre professionnalisme !"

"Mille fois MERCI ! Début mai , j'ai craqué sur un coup de cœur grâce à l'accueil professionnel & décontracté de Gregory qui m'a reçu sans rendez vous et a tout finalisé en un temps record pour l'acquisition de la 911 -mod 991 Ph II . Quel plaisir de rencontrer également Guillaume pour la prise en main du véhicule avec la cérémonie de présentation dans le hall . La Classe ni plus , ni moins avec cette ambiance détendue qui fait toute la différence quand on achète une Porsche . Merci à tous les deux & toute l'équipe de Porsche Epagny pour ce moment pleins d'émotions ce 9 Mai dernier . Le suivi de Gregory pour les sensations de conduite le lendemain de la livraison est très apprécié et en phase avec le haut de gamme que représente Porsche - Bravo pour tout cela . R M"

"Très bien accueillis avec un super vendeur Bruno Huet"

"Très bon acceuil et très réactif. Arrivé d'Antibes avec un support moteur cassé sur ma 997. Sans rendez vous, ils ont monté tout de suite le véhicule sur un pont pour faire le diagnostic. Devis à 475 euro. Pièce commandée le jour même (vendredi). Ils ont tout fait pour que je puisse rentrer lundi et comme promis le véhicule était prêt lundi à 16h30. MERCI à Yohan et à l'équipe Porsche Annecy."

"Toutes mes félicitations pour l’accueil reçu au garage Porsche de sillingy Et notamment à Mr Bruno Huet J’ai récupéré ma première Porsche après 12 Mercedes et 2 Audi Je pense avoir obtenu la perfection pour une voiture Cordiales salutations à toute l’équipe Porsche"

"Aucun respect pour la clientèle. Moteur cassé après 269kms de la révision sans reconnaître leur moindre responsabilité et sans aucune solution amiable alors que le cylindre est entaillé avec la présence de corps étrangers dans le moteur. Prétentieux et Méprisant narguant le fait que cette 911 a 14 ans. Quelle image pour la marque Porsche! Dossier à suivre..:"

"Très bel accueil. Une bonne équipe SAV à l'écoute du client."

"Merci pour cette superbe expérience"

"Très bonne expérience au sein du centre Porsche Annecy, équipe accueillante et professionnelle, je recommande"

"Un très bon accueil et un très bel évènement! Je recommande vraiment !"

"Très bon accueil et très bon travail de la part de l'équipe. Je recommande !"

"A éviter vraiment je suis passer pour un devis de prestation la veille dame a l'accueil a la pas le temps en plus parle mal a la clientèle.... retour chez porshe Genève bcp mieux."

"Exceptionnel!!!! Guillaume Andreys a ete juste parfait"

"Super accueil ! Vraiment génial belle concession et beau stock."

"Je suis passé samedi dernier au centre Porsche d’Annecy eà l’improviste pour essayer un 718 cayman S. J’ai été très bien reçu par le vendeur (Alexis) qui a tout mis en œuvre pour me satisfaire. J’ai pu effectuer l’essai avec l’expert produit très sympathique qui m’a fait faire un vrai essai et pas seulement 5 minutes! Le seul bémol vient de la non reprise de mon cayman s 987 ( année 2008) pourtant acheté dans ce centre Porsche en 2014…. J’ai choisi une autre voiture (Alpine) mais pour une prochaine je reviendrais voir Alexis c’est sur. Je remercie mes deux interlocuteurs du jour et je les félicite pour leur professionnalisme."

"Toujours accueilli avec professionnalisme. A l’écoute de mes souhaits. Négociation , et livraison au top."

"Service au petit soin des équipes et de Thierry. Merci"

"Garage à la hauteur de la marque : haut de gamme! Personnel accueillant et compétent. En un mot : parfait."

"Après une première expérience mitigée il y a quelques années pour le service de mon cayman où on m’avait recommandé de changer pléthore de pièces pour pas grand chose et facturé 25 euros pour avoir retiré une vignette autoroute du pare-brise sur une révision à plus de 1250 euros un peu mesquin mais pourquoi pas… l’accueil avait au moins été correct. J’appelle cette fois pour demander un devis pour le remplacement de mon embrayage sur une 997 gt3 et l’éventuelle pose d’un pont court. Je présente gentiment ma requête à la première personne qui me répond de manière plutôt désagréable « qu’est ce qui vous dit que votre embrayage est à changer??? » je lui explique, elle me passe alors une autre personne qui me dit également qu’elle ne peut pas me faire une devis pour mon embrayage car c’est pas moi qui peut décider si mon embrayage est à changer ou non et que je dois d’abord payer un diag. Je me suis permis d’insister une dernière fois en disant que mon embrayage soit à faire ou non je souhaite le faire ( il me semble que je fais ce que je veux avec ma voiture) et par conséquent je voudrais un devis ce à quoi on m’a répondu « alors le mieux c’est d’aller ailleurs… » Dommage de penser que par ce que le client a une Porsche on peut lui vendre n’importe quoi n’importe comment sous prétexte qu’il a une voiture onéreuse… Bref si vous voulez acheter une voiture neuve à 200000 euros ils seront sûrement capable de la vendre, si vous voulez être traité en tant que passionné pour l’entretien de votre belle passez votre chemin. Pas étonnant qu’autant de personnes soient prêtes à faire entretenir leur Porsches à Genève pour éviter vos services…. Mise à jour 08/09 je confirme que le responsable m’a appelé rapidement pour me présenter ces excuses et était bien plus agréable que les deux personnes auxquelles j’ai eu à faire avant."

"Très bon accueil et une équipe professionnelle."

"Personnels efficace"

"Résumé: - accueil agreable et café offert. (une etoile) - Faible technicité : Réparation hasardeuse et inefficace - Sens du service aux abonnés absents : aucune considération du client (aller-retours, pas de prêt de véhicule) - Concrètement le client est pris pour un pigeon : Absence de reconnaissance commerciale - Organizations chaotique : délais hors de propos (on doit attendre le bon vouloir de la concession ou ses prestataires). Detail: En juin dernier, je prends rendez-vous afin de réaliser les travaux suivants sur mon véhicule (982 Cayman s) : - Remplacement du pare-brise - Diagnostique et éventuelles réparations d’un voyant de surchauffe moteur. La concession ne pouvant me garantir de véhicule de prêt, et habitant a 50km de ladite concession, je me décide à leur laisser le véhicule le temps de mes congés soit plus de deux semaines. Notez que cela implique de venir à deux voitures afin de me permettre de remonter à mon domicile Lors de la restitution du véhicule : - La pompe à eau a été changé (>1200€) - En revanche, le pare-brise n’a pu être changé faute d’approvisionnement en colle On me demande d’attendre alors le retour d’un prestataire pour avoir une date pour le changement de pare-brise. Le lendemain de la restitution, le voyant chauffe moteur se rallume. J’appelle la concession qui m’annonce que l’atelier étant plein il est préférable d’attendre afin de traiter (encore) les deux problèmes en une fois. Cela implique un mois sans utiliser mon véhicule. Après plusieurs relances téléphoniques, j’obtiens une date avec prêt de véhicule. J’en profite pour notifier à la concession que la carrosserie proche de chez moi m’a envoyé une notification SMS m’annonçant la prise en charge de la franchise pour tout changement de pare-brise. Et déclare trouver normal de profiter d’un tel geste commercial, compte tenu de l’attente. Note est prise par la concession Hélas, deux jours avant, on me rappelle pour m’annoncer que le véhicule n’est plus disponible. Je prends donc mes dispositions, de nouveau, pour descendre à deux véhicules sur la concession afin de me faire ramener. Le jour de la dépose, faute d’attente trop longue, je me résous à laisser les clés et appelle la concession afin de faire rappeler les choses à faire : pare-brise, voyant et geste commerciale. Je récupère ce jour mon véhicule, dois rappeler au conseiller après-vente ma demande de geste commerciale, qui, finalement est rejetée par son supérieur. Comble de l'ironie ... la panne moteur n'est toujours pas réparée. Pour les operations a venir, je tenterais ma chance avec Jean Lain Heritage...."

"Je recommande la concession Porsche d’Annecy. Ils ont parfaitement su répondre à mes attentes, et cerner mes souhaits lors de la configuration de mon futur véhicule. J’ai apprécié l’accueil, les conseils et les compétences de mes interlocuteurs. Les délais de livraison ont été respectés et mon véhicule correspondait tout à fait au bon de commande et à l’attente que j’en avais. La prise en main à été effectuée de façon claire, précise et complète. Depuis la livraison de mon Cayenne, j’en suis entièrement satisfait et je n’hésite pas à appeler la concession lorsque j’ai une question sur un réglage quelconque, car ils mettent tout en œuvre pour solutionner mon problème. Je suis donc très satisfait d’avoir choisi Porsche Annecy, et je remercie Mr Bonifacio pour sa patience et son professionnalisme."

"Venu plusieurs fois pour des renseignements ; accueil chaleureux, sympathique, et de bons conseils :) Tout l'esprit Porsche qu’on apprécie tant ! Merci pour tout, continuez ainsi !"

"Très satisfait du Centre Porsche Annecy en général, notamment le SAV, pour l' accueil chaleureux et sympathique, leurs conseils très pro, toujours à l'écoute et très efficace. Je recommande vivement."

"Super accueil, équipe après-vente au top surtout Antonin pour les accessoires 😉"

"Très bon retour d'expérience ☺️"

"Que de belles voitures.."

"Une belle concession et un sav très professionnel. Je recommande sans hésiter!"

"Un Centre PORSCHE comme ont attend. De vrai PRO. Je recommande fortement."

"Un accueil très chaleureux, un service à la hauteur de cette prestigieuse marque. Je recommande vivement cette concession !"

"Accueil et professionnalisme excellent du SAV du Centre Porsche Annecy. Continuez ainsi"

"Merci pour l'accueil et le professionnalisme de M Vaubourd au service après vente"

"Grand choix de véhicules"

"Très bon accueil et de bons conseils."

"A la hauteur de mes espérances !"

"J’ai été très bien reçu. Prix conforme au devis pour l’entretien de mon 981 S et tout a été fait en temps en heure. L’hôtesse 5 étoiles pour sa gentillesse Le genius 5 étoiles pour sa sympathie"

"Centre Porsche Annecy DES ESCROCS !!!! Je tombe en panne , je fais rapatrier mon Porsche cayenne hybride chez eux ! un devis 630€ Un diagnostic , 6 bougies Volkswagen même pas des Bosch ! Et 1 litre huile ( 30€ le litre huile) ils me remette sur la route 500km plus loin re-panne a nouveau 6 bougies a changé , cette fois ci ( des Bosch ) je m'adresse à de vrais professionnels de la marque , ils me font un nouveau diagnostic + compression du moteur , nouveau devis 18000€ moteur HS !!! Je demande donc à Porsche Annecy de m'envoyé le diagnostic qu'ils ont soit disant effectué !! Ils me répondent qu'ils ne peuvent pas me divulguer le résultat qu cela reste interne a l'entreprise !!!!!! JE L'AI PAYÉ 630€!!! A tous inconditionnel de la marque , méfié vous !!!!! A j'oubliais levé le capot de votre Porsche et chercher la marque de votre moteur !!! Vous allez être surpris !! moi c'est Volkswagen Touareg !!! Honteux , abject , mesquin , des voleurs Et merci à AXEL !!I il se reconnaîtra , du CENTRE PORSCHE ANNECY qui sont tenus à un résultat !! vivement le tribunal"

"Visite le 3 novembre pour des conseils et mise à niveau de mon Porsche Macan, le conseiller et l’hôtesse ont été très agréable."

"Prestations à la hauteur de mes espérances."

"Excellent service, personnel accueillant et compétant"

"Personnel accueillant et professionnel, étant dans le commerce automobile, je ne peux que recommander cette concession."

"Magnifique garage aux nombreux modèles de la marque de Stuttgart, y compris les plus récentes réalisations, directement exposés. Service client aux petits oignons avec un professionnalisme comme dans peu d’autres concessions automobiles. J’aimerais remercier toute l’équipe pour son accueil et son attention envers chaque détail."

"Accueil et conseil a la hauteur de mes attentes ; merci à toute l'équipe. Je recommande grandement !"

"Une première pour nous au centre Porsche d’Annecy, pour le premier entretien de notre Panamera; merci au conseiller et à toute l’équipe de ce centre. Au top 👌 excellent accueil"

"Véhicule acheté et entretenu à la concession depuis 4 ans. Service et accueil de qualités. Conseils avisés Directeur sait fidéliser sa clientèle"

"Équipe vraiment très sympathique, prêt à nous aider en cas de besoin.Grand choix de véhicules, tous plus beau les uns que les autres. Très belle concession.Je recommande😄"

" Excellent service client !"

"Très belle concession"

"Bon accueil ma voiture à bien été pris en charge je recommande cette concession"

"Super centre porsche, accueil exceptionnelle je recommande cette concession"

"Très bon service client !"

"Personnels très compétents, je recommande fortement."

"vendeurs très à l’écoute du client et prend note de toute information je recommande très fortement merci."

"Très bon accueil. Nous avons eu tous les renseignements nécessaires Merci à Bruno"

"Excellent centre ! Personnel très accueillant et à l’écoute !"

"Excellente accueil merci pour la visite et les explications !"

"je recommande vivement ce garage pour son excellent service et ses équipes compétentes et toujours disponibles"

"Parfait, prise en charge de mon Macan GTS en garantie Porsche Approved. L’équipe est très accueillante et disponible. Je recommande ce C.P 👍"

"Au top ,de très belles voitures sont présentes dans la concession, personnel très agréable, je recommande fortement 👌"

"Accueil de qualité"

"Très belle concession avec un large choix de véhicule d’occasion. Une équipe très souriante et accueillante."

"Super centre, une équipe vraiment motivé et soudées."

"super expérience et personnel au top"

"Service impeccable! Le personnel était très accueillant et compétant. Le processus d’achat s’est très bien déroulé et recommande vivement cette concession à tous ceux qui recherchent une expérience d'achat agréable."

"Super accueil de Mattis avec des informations détaillés sur chaque véhicules. Très belle concession par ailleurs, je recommande !"

"Une super concession ,de très beau véhicule ,et une accueil de très bonne qualité je vous conseil cette concession"

"Merci pour le sav pour la révision de mon Macan faite en peu de temps. Également un grand merci au préparateur qui a fait un travail remarquable sur le nettoyage car je l’ai récupéré sans toute la boue qu’il y avais !!!"

"Lieu incroyable avec des véhicules d’exception et c’est toujours un plaisir de venir faire un tour et être reçu dignement ; )"

"Merci beaucoup à l’équipe du centre Porsche Annecy pour son accueil très chaleureux, le showroom nous fait rêver."

"Très bonne concession"

"Très belle concession, personnel très à l'écoute. J'ai été servi très rapidement par un technicien qui m'a rassuré sur le problème technique que j'avais avec ma Panamera."

"Probablement LE centre Porsche référent pour moi. Un showroom avec les dernières nouveautés, un parc d'occasions incroyable. Mais sa force première est son personnel très accueillant avec un service ultra pro. On se sent à l'aise au premier sourire et on y passerait bien l'après-midi, jusqu'a ce que la réalité nous rappelle qu'il faut retourner au travail. Merci pour votre accueil et vos conseils."

"Un grand merci à toute l’équipe qui a été formidable autant l’accueil avec Celia que les vendeurs Guillaume et Julien sans oublier madame THOMASSON qui m’a très bien aidé dans mes démarches d’immatriculation et Monsieur le directeur pour la réception et explications lors de la réception Équipe très professionnel et très belle expérience je reviendrai sans hésiter pour un futur achat Mille merci à tous !!!"

"Une très belle expérience dans un magnifique showroom !"

"Beau garage bien achalandé."

"J’ai déposé mon véhicule pour le remplacement des klaxons et le contrôle technique. Ce n’était pas la première fois que je leur confiais mon véhicule. Mais cette fois, je l’ai récupéré avec 1h30 de retard. Ça peut arriver mais j’ai senti un peu de précipitation de leur part. J’aurai dû vérifier car 5 mois après, en ouvrant le capot (le véhicule n’a pas roulé de l’hiver) je me suis rendu compte qu’ils avaient oublié de remettre le cache batterie… Je les ai contactés pour savoir s’ils ne l’avaient pas oublié, et ils me confirment que le véhicule est bien arrivé avec le cache (car sinon ils me l’auraient signalé)mais il est reparti avec aussi (car sinon ils me l’auraient signalé….Argument imparable !!! ) Me voilà donc avec un véhicule déposé complet et ressorti avec des éléments en moins… dans une concession !!! Je n’ai pas apprécié de me faire traiter de menteur, surtout sans aucun bénéfice du doute.De plus, ils ont refusé toute proposition de prise en charge. S’ils ont oublié un cache, je m’interroge tout de même sur la qualité du reste du travail surtout lorsque c’est fait dans la précipitation. Mais à priori on ne prend pas le client en considération dans cette concession ce qui est dommage pour une marque de luxe Je récupère donc mon véhicule avec des éléments en moins et c’est à ma charge. Surtout, ne changez rien!"

"Un très bonne accueil du public. Étant un jeune passionné de véhicules automobiles, j’ai été très bien accueilli et été autorisé à prendre des photos et vidéos des magnifiques véhicules présents, je remercie beaucoup Porsche Annecy pour tout."

"Personnel très professionnel et cordial. Showroom propre et agréable. Je recommande vivement ce centre."