Horaires d'Ouverture
- Lundi 08:30–12:00, 13:30–19:00
- Mardi 08:30–12:00, 13:30–19:00
- Mercredi 08:30–12:00, 13:30–19:00
- Jeudi 08:30–12:00, 13:30–19:00
- Vendredi 08:30–12:00, 13:30–19:00
- Samedi 10:00–12:00, 14:00–17:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Concessionnaire Porsche Centre Service Porsche Paris Est qui se situe au 24 Rue du Mans, 77164 Ferrières-en-Brie (77). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
"On m´a prêté un véhicule de courtoisie."
Galerie Photos
Services disponibles
- Achats en magasin
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Paiements
- Cartes de crédit
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Cette concession est très bien"
Posté le 30/10/2016 à 09:30"Personnelle tres sympa"
Posté le 15/12/2016 à 14:12"Très bon accueil, matériel à la pointe. Cela manquait dans l'est."
Posté le 27/04/2017 à 10:45"Bon accueil, avec possibilité d'essai sur plusieurs véhicules disponible. Personnel à l'écoute."
Posté le 10/05/2017 à 06:54"Cette belle concession était très attendue ! L'ensemble du personnel de l'accueil et du magasin sont très sympathiques, dynamiques et professionnel."
Posté le 17/05/2017 à 08:55"Bon accueil, à l'écoute du client"
Posté le 05/06/2017 à 11:02"Personnel trés accueillant et a l'ecoute du client.Je remercie particulierement Julien d avoir pris en charge mon vehicule et surtout merci infiniment pour la remise!! Concession au top."
Posté le 28/10/2017 à 11:18"Accueil au top. Un peu petit."
Posté le 16/11/2017 à 22:09"Très pro à l'image de la marque. Enfin une concession proche de ses clients"
Posté le 04/01/2018 à 14:57"Pour une personne très pointilleuse je suis Très satisfaite du vendeur Mr C. Charli, à l’écoute et très professionnel , je ne suis pas a mon 1 er véhicule acheté neuf , jamais été aussi satisfaite jusqu’à ce jour. Je recommande."
Posté le 08/01/2018 à 10:49"Bonne réception"
Posté le 06/05/2018 à 10:02"Merci pour votre acceuil et du depannage gratuit ça c'est du service apres vente de qualité."
Posté le 21/06/2018 à 04:18"Au top magasinier vendeur franchement rien à dire belle image pour Porsche"
Posté le 02/07/2018 à 20:14"Je vous recommande Mr Nicolas Dupuis de l’atelier"
Posté le 25/07/2018 à 06:53"Facture très salée pour une simple vidange. Là, franchement ils s'abusent..."
Posté le 11/09/2018 à 13:33" Accueil très pro, endroit sympa, Je peux tester un Macan V 6 dans de très bonnes conditions. "
Posté le 22/09/2018 à 10:39"Service atelier très bien reçu, personne très sympathique"
Posté le 17/10/2018 à 08:17"Concessionnaire agréable sur toute la gamme de voiture qu'il a"
Posté le 07/11/2018 à 20:00"Très déçue de l'accueil. Nous y sommes allés hier, pas un seul n'a levé la tête pour nous dire bonjour, ou si nous avions besoin de renseignements. Après, nous sommes passés chez BMW, changement total, bonjour de la part de tout le monde, ils nous ont proposé un café.... Donc déçus de Porsche....."
Posté le 07/12/2018 à 14:43"Vendeur sympa souriant et pro , je reviendrai"
Posté le 15/12/2018 à 05:14"3 visites: pas un seul commercial accueillant. On regrette avoir pris un macan à st Maur. L'image de marque à bien changé.."
Posté le 21/02/2019 à 17:27"Très bien reçu et conseillé. Je reviendrai pour l'entretien."
Posté le 15/05/2019 à 08:52"Expérience inadmissible dans ce garage Porsche ! Attention à vos véhicules lorsque le réceptionniste réceptionne votre véhicule prenez des photos ! Ils ont abîmé mon véhicule et ne souhaite pas effectuer les réparations car il s’agit d’un film de protection du véhicule et comme ils ne font pas cette intervention dans leur garage ils font tout pour vous faire croire qu il s’agit d un défaut du film et non de leur faute sachant que pendant la réception le véhicule rentre dans le garage il est passé à la lampe bleu pour détecter toutes les rayures. Je récupère donc mon Ordre de réparation sans aucune rayure mais par contre lorsque je récupère mon véhicule abîmé je leur montre il me font attendre pour faire une réparation « à la vite fait » ! Juste scandaleux. Au prix des véhicules je trouve ce service inadmissible, vraiment pas professionnel et pas à l’image de Porsche.Je ne compte pas en rester là ! Attention aux futurs clients de ce garage ! N'hésitez Pas à prendre des photos, faire le tour du véhicule pour constater en cas de problème"
Posté le 20/06/2019 à 19:22"Contrairement à ce qu'on imagine pour une concession de cette marque prestigieuse, l'accueil est sympathique et la volonté d'aider est bien présente."
Posté le 27/07/2019 à 16:53"Un vendredi tu arrive au garage car tu as un voyant défaut moteur le responsable réception te dis après premier contrôle : il faut rouler pour décrasser le filtre à particules Chose faite mais sans succès, retour au garage ou je suis obligé de laisser le véhicule, là on m'annonce : nous sommes débordés, le délai peut aller jusqu'à un mois et nous n'avons aucun véhicule à vous prêter.......mais je vais faire mon maximum Effectivement rappel le lundi pour me dire fuite adblue et régénération de filtre, récupération du véhicule mercredi......finalement moindre mal Par contre ce qui est dommage c'est d'avoir une belle concession, j'espère de plus en plus de clients et malheureusement pas un SAV capable d'absorber les volumes niveau réparation....peut être quelque chose à améliorer pour éviter justement de perdre des clients. Pour ma part j'hésite à commander mon futur Cayenne Coupé."
Posté le 07/09/2019 à 06:39"Excellent service au top"
Posté le 17/09/2019 à 07:52"Accueil formidable, exécution des travaux parfaite. Nous sommes chez Porsche..!"
Posté le 23/09/2019 à 15:44"Très bon accueil"
Posté le 22/10/2019 à 14:23"Bien ! Plusieurs choix dans la consession ! Bonne accueil !"
Posté le 02/11/2019 à 15:34"Belle concession"
Posté le 28/01/2020 à 16:04"Après deux visites glaçantes (deux samedi matins) à la concession de Vélizy (côté commercial), j'ai rendu visite à celle de Ferrières (également un samedi). Typiquement deux salles, deux ambiances. L'accueil est à Ferrières est chaleureux. Bien que les commerciaux étaient déjà occupés, le très sympatique agent d'accueil propose un café et entretient la discussion pour que l'on se sente le bienvenu jusqu'à la disponibilité d'un commercial. J'ai été accueil par Julien Peteuil qui met instantanément à l'aise. Il est à l'écoute du besoin du client et est pro-actif. Bien que mon projet du moment ne se soit pas concrétisé, il reste force de proposition et ne semble pas se lasser de mes questions. Un vrai professionnel. Je suis donc totalement satisfait de ma visite sur ce site et ne manquerai pas d'y retourner pour, cette fois, conclure un projet."
Posté le 13/02/2020 à 10:33"Bonne accueil et bon service"
Posté le 01/03/2020 à 14:25"Rien à dire sur le magasin pieces très propre et tres pro"
Posté le 28/07/2020 à 11:33"premiere visite dans ce centre ,avec une certaine appréhension ,au final totalement injustifiée..en effet ,commercial quelque peu sur la réserve au premier abord ,mais au final très professionnel et disponible,agréable,répondant a toutes mes demandes pour un eventuel achat d'un modèle d'occasion..les locaux ne sont pas très grands mais agréables et lumineux ,on a la confirmation de rentrer dans un monde prenium ,pointu et exclusif,tres porté sur la satisfaction client.la premiere approche est vraiment positive."
Posté le 08/09/2020 à 17:27"Classe Accueil Sourire Service"
Posté le 18/09/2020 à 17:00"Je tiens à remercier Julien P. Commercial véhicules pour son accueil, sa réactivité et son professionnalisme."
Posté le 28/09/2020 à 11:38"Très bon accueil"
Posté le 14/10/2020 à 07:47"Super accueil juste pour les yeux le concernant"
Posté le 06/11/2020 à 06:08"Super accueil que ce soit la vente ou l’après vente Il vous renseigne et prenne le temps de vous donner des explications Des conseils de vrais passionnés cela devient rare Je recommande"
Posté le 07/11/2020 à 17:48"Concession moderne, spacieuse et lumineuse avec un personnel très aimable et professionnel. Les modèles exposés sont variés et très propres."
Posté le 24/11/2020 à 15:40"excellent"
Posté le 11/12/2020 à 10:02"Prestation de qualité : délai respecté. Communication de qualité. Rien à dire."
Posté le 11/12/2020 à 13:15"accueil et travail parfait. Merci"
Posté le 17/12/2020 à 12:23"Parfait bon service"
Posté le 19/12/2020 à 09:37"accueil parfait et service impeccable"
Posté le 23/12/2020 à 06:47"Peu de service antipathique surpris alors que mon projet sur porte sur une Taycan"
Posté le 23/12/2020 à 17:34"Les conseillers clients sont très professionnels, particulièrement Cedric qui s'est occupé de mon véhicule."
Posté le 10/01/2021 à 09:01"Accueil excellent"
Posté le 11/01/2021 à 07:21"Très bon accueil et très équipé très professionnelle"
Posté le 11/01/2021 à 11:55"Prise en charge méticuleuse et très bonne expérience client. Un problème de référence de pièce qui engendre une intervention de 2 jours au lieu de 1 mais un véhicule de courtoisie proposé sans en faire la demande. C’est ça le service Porsche !"
Posté le 16/01/2021 à 10:38"Porche, dans l'accueil et le service"
Posté le 18/01/2021 à 18:19"Lieu magique pour un passionné en herbe , mon projet a pu aboutir. Conseil, présence, patience un grand merci à toute l'équipe ! et surtout à Julien P. Livraison depuis le 12 janvier de la voiture de mes rêves, client plus que satisfait ; bravo pour votre professionnalisme. Suite achat , le conseil et l'écoute sont un atout majeur dans cette concession . Aucun soucis avec le SAV Wilfrid et Francisco sont vraiment à la hauteur de la marque ils ont su répondre a mes attentes et me trouver des solutions conforment a mes attentes. Bravo messieurs Sept 2021 Porsche approved , c'est vraiment rassurant ! sans effort et avec le sourire (merci Nicolas) tout se met en place sans omission et professionnalisme. Visite initiale pour la réfection d'une jante en peinture. Durant la dépose du véhicule , détection d'une fumée blanche lors du démarrage. Investigation et diagnostique effectué rapidement , plus information sur le suivi . Bref reniflard d'huile changé , nettoyage collecteur , plus changement d'un turbo (par précaution) qui avait pris un retour d'huile . Donc pleinement satisfait. Bravo au responsable de cette équipe, la passion et l'écoute du client sont vraiment présente dans ce CP. Cerise sur le gâteau j'ai eu en voiture de prêt un cayman T , voiture très plaisante (a garder en mémoire). @ +++ Pascal CC"
Posté le 22/01/2021 à 13:42"Accueil très agréable"
Posté le 30/01/2021 à 10:51"Garage modèle. Equipe très professionnelle. Un entretien soigné et bien expliqué. Et avec le sourire même masqués."
Posté le 30/01/2021 à 12:41"Je recommande le Centre Porsche de Ferrières-en-Brie Super équipe, travail au top et pour couronner le tout je suis reparti avec mon auto toute belle toute propre"
Posté le 30/01/2021 à 19:06"Une merveilleuse après-midi, que des passionnés pour nous accueillir et merci au petite documentation à la fin de notre visite. Merci infiniment pour ces souvenirs."
Posté le 18/02/2021 à 15:29"Accueil exceptionnel par une équipe chaleureuse et passionnée. Un véritable plaisir de voir des personnes donner honneur à cette marque de prestige. Un gros merci pour les cadeaux si gentillement offert !"
Posté le 18/02/2021 à 18:04"Personnel très accueillant et à l'écoute, quand on demande des informations on les a, franchement cette concession est au top 👍 je recommande ! Et encore merci pour le petit cadeau de fin de visite et votre gentillesse !"
Posté le 18/02/2021 à 18:19"Toujours compétents."
Posté le 19/02/2021 à 09:48"Très bon accueil, digne de la marque !"
Posté le 19/02/2021 à 18:57"Bon accueil mais 1 mois pour un rdv , c’est un peut long"
Posté le 05/03/2021 à 19:15"Très bonne concession, accueil chaleureux et service impeccable. Très bon conseil. Je recommande"
Posté le 13/03/2021 à 09:51"Equipe très professionnelle et à l'écoute. Je recommande vivement"
Posté le 18/03/2021 à 09:08"Organisation respectée Réception SAV détaillée et complète Interventions et budget respectés Véhicule rendu parfaitement nettoyé intérieur / extérieur"
Posté le 25/03/2021 à 09:53"Très bon service accueille parfait Je recommanderai à mes amis ce centre porsche"
Posté le 09/04/2021 à 09:28"Relation de confiance, Très très important !"
Posté le 10/04/2021 à 12:36"Professionnalisme, compétence et très bon accueil"
Posté le 16/04/2021 à 10:15"Bonjour, Nous tenons avec mon épouse, sincèrement remercier l'équipe du Centre Service Porsche Paris Est et plus particulièrement Monsieur Charly Courtet pour son accueil, son suivi, sa disponibilité et l'exemplarité professionnelle qu'il a pu nous démontrer concernant l'achat de notre voiture. A très vite pour une révision!!!"
Posté le 17/04/2021 à 09:26"Très satisfait, je recommande merci encore"
Posté le 19/05/2021 à 10:56"Accueil agréable - Prestations à la hauteur"
Posté le 03/07/2021 à 14:19"Accueil très sympathique et très professionnel Prise en charge de la réparation 100% par Porsche. La voiture m'a été restituée dans un délais très court avec en prime un nettoyage extérieur et intérieur du véhicule de très bonne qualité. Je conseille ce centre qui prend soin de sa clientèle."
Posté le 09/07/2021 à 15:18"Tres bon accueil et bon service après vente"
Posté le 17/07/2021 à 08:55"Très professIonnels . Wilfrid toujours accueillant et disponible, conseils avisés . Merci"
Posté le 24/07/2021 à 11:26"Personnels au service Porsche P-E très serviables. Par contre Porsche est peu fiable."
Posté le 29/07/2021 à 12:52"Accueil chaleureux et travaux effectués parfaitement"
Posté le 31/08/2021 à 14:00"j'ai amené ma Porsche en révision J'ai eu un très bon accueil ,équipe très professionnelle, a l'écoute de vos attentes et un très bon service a recommander"
Posté le 03/09/2021 à 10:24"Excellent service. Equipe très impliquée. Félicitations. Je recommande."
Posté le 09/09/2021 à 15:47"c'est mon premier contact dans ce centre Porsche, situé proche de mon domicile (c'est bien pratique) nous avons été très bien accueillis par l'équipe, le conseiller Nicolas est disponible , à l'écoute et charmant, suite au diagnostic, mon problème de panne de climatisation a été résolu (ce qui n'avais pas été le cas chez un autre professionnel). avec un devis précis et respecté. une expérience très positive, le tout dans un cadre agréable."
Posté le 25/09/2021 à 09:21" Excellent service et attention aux préoccupations des clients. Tous les employés ici que j'ai engagés se soucient de la marque Porsche et comprennent également que la plupart de leurs clients sont des passionnés. J'ai récemment eu un accrochage malheureux avec une grosse pierre volant dans mon pare-brise... mais je suis heureux d'avoir entretenu et remplacé le pare-brise dans ce garage. Espace d'attente assez confortable et nombreuses voitures exposées. "
Posté le 13/10/2021 à 03:59"Super expérience ! Accueil et service parfait !"
Posté le 14/10/2021 à 09:03"Super accueil Très bon contact Réparations et entretien rapide Devis respecté Pas de surprise Un grand merci"
Posté le 27/10/2021 à 18:55"Au top !"
Posté le 05/11/2021 à 09:56"Merci à toute l'équipe du centre Porsche Paris Est pour leur professionnalisme et leur accueil et particulièrement à Julien qui en plus s'est rendu disponible et à notre écoute."
Posté le 10/11/2021 à 11:04"Prise en charge rapide, explications fournies avant l'intervention. A la restitution de la voiture la facture est commentée et ma Porsche est parfaitement propre. Juste un petit oubli de mise du tampon sur le carnet, il faut que je repasse au garage ce qui n'est pas désagréable au regard de la qualité du show room !"
Posté le 10/11/2021 à 16:55"Personnel accueillant et professionnel."
Posté le 11/11/2021 à 12:21"les personnes sonbt tres profesionnelles particulièrement la dame à l'accueil et nicolas dupuis"
Posté le 24/11/2021 à 10:52"Excellent accueil. La qualité de suivi du dossier est parfaite."
Posté le 03/12/2021 à 10:11"Accueil et traitement au niveau de ce que l'on est en droit d'attendre quand on va chez Porsche. Parfait! Une remarque, non liée au point de vente, mais à la politique Porsche Approve: afin de pouvoir renouveler ou bénéficier de la garantie, il faut que les pneus de la voiture soient non usés à plus de 50%! Ceci n'est pas très éco-responsable, à mon avis!"
Posté le 04/12/2021 à 12:52"Super accueil ! Analyse de mon problème immédiate et résolution de celui-ci très rapide bien qu’entre Noël et Jour de l’An… Un grand merci !"
Posté le 10/12/2021 à 09:40"Excellent service Équipe très sympa et qualité des prestations"
Posté le 13/01/2022 à 09:53"Accueil respectueux et chaleureux . Travail propre et sérieux Service à la hauteur de la renommée. Merci à vous"
Posté le 09/02/2022 à 15:20"Suite à une panne de chauffage sur mon Taycan, le centre la pris en charge et réparée très rapidement. Accueil très agréable ."
Posté le 22/02/2022 à 11:20"Très bon accueil, beau centre et entretien au niveau de la marque. Merci"
Posté le 26/02/2022 à 23:08"Voiture déposée pour un changement de pare brise, personnel très aimable et accueillant, voiture rendue lavée et propre. Très bonne expérience, je recommande"
Posté le 03/03/2022 à 13:14"Très satisfait par l'accueil du personnel de cette concession Porsche et bien que très éloigné de mon domicile , je reviendrai avec plaisir si le besoin s'en présente"
Posté le 19/03/2022 à 13:53"Accueil parfait par Nicolas , disponibilité, écoute, conseils , le service client à été à la hauteur du prestige de la marque. Dorénavant c'est dans ce centre Porsche que je ferais les entretiens de ma 991 turbo S. D ailleurs le rdv pour Juin est déjà réservé ! !!!!!"
Posté le 24/03/2022 à 11:11"Très bon accueil, très professionnel. Prise en charge efficace du véhicule. Showroom agréable. Prix Porsche…"
Posté le 24/03/2022 à 13:21"bonjour Toujours aussi parfait un grand professionnalisme et un accueil chaleureux"
Posté le 29/03/2022 à 08:35"Prise en charge et accueil superbe"
Posté le 31/03/2022 à 11:06"Travaux conformes à mon attente Service sobre et efficace"
Posté le 31/03/2022 à 15:55"Tres bon acceuil, le personnel est a l'ecoute de ce qui est demande par le client, service rapide, information en cours de prestation par contact telephonique, respect des delais annonces de remise, recapitulatif precis des operations effectuees et avis de preconisations pour services a venir."
Posté le 05/04/2022 à 09:29"Très bon accueil , personnel professionel et conviviale. Je recommande"
Posté le 05/04/2022 à 11:13"Travaux réalisés avec professionnalisme. Suivi et communication via appel et mail 👍🏽 Merci"
Posté le 09/04/2022 à 09:01"Un accueil très bas, voulant acheter une voiture je n’ai eu aucune personne qui est venu me voir afin de me demander si j’ai besoin de quelque chose, très dommage car j’aime beaucoup Porsche mais juste pour cet accueil je me dirigeait vers Mercedes."
Posté le 15/04/2022 à 15:23"Service client inexistant. Quel dommage pour l image de la marque"
Posté le 23/04/2022 à 18:51"Un accueil et services de qualité. Personnel très aimable, souriant et à l’écoute du client."
Posté le 16/05/2022 à 06:13"bon accueil prestation bien réalisée"
Posté le 18/05/2022 à 08:46"Bon accueil, réalisation demandée et facturation alignée. Reprise de véhicule dans les délais avec un véhicule propre. Facture sans dépassement. Bonne expérience"
Posté le 21/05/2022 à 11:51"Très bon accueil. Le Chef d’atelier est super sympa."
Posté le 03/06/2022 à 08:05"Excellente prestation comme cela se doit... merci a Julien pour son expertise et son professionnalisme."
Posté le 24/06/2022 à 13:50"accueille parfait, a l'écoute travaille soigné je recommande se centre Porsche."
Posté le 24/06/2022 à 14:15"ACCEUIL TRES BIEN EQUIPE SYMPATHIQUE JE RECOMMANDE"
Posté le 24/06/2022 à 14:35"Belle réactivité du service client suite à une mésentente au mois de décembre. Accueil chaleureux et professionnel et devis dans la journée avec proposition de rdv. Me Jarsale a le sens du service client , c’est remarquable."
Posté le 24/06/2022 à 14:56"Je suis venu samedi avec mon Audi R8 V10 de 2018, dans le but d’acheter une Turbo S ou GT3 RS. Aucun des vendeurs s’est levés pour me conseiller. J’ai juste eu un assistant qui est venu me voir en me disant qu’elles étaient toutes vendues. Et ils m’ont laissé repartir bredouille. Une honte ! Moi qui voulais passer chez Porsche je suis vraiment déçu de leurs attitude. Robin"
Posté le 28/06/2022 à 09:51"Service et accueil toujours agréable et équipe technique à l'écoute du client."
Posté le 29/06/2022 à 09:12"Equipe sympathique et efficace, la jeune fille à l'accueil est charmante et Cédric est très professionnel. Un concessionnaire à conseiller"
Posté le 30/06/2022 à 13:39"Excellent accueil et bonne prise en charge."
Posté le 09/07/2022 à 13:54"Super accueil à la réception mécanique, je suis venu pour un souci de mémoire du siège conducteur de mon macan, 10 min après je repartais avec le problème résolu."
Posté le 12/07/2022 à 09:00"Expérience très positive ou tout s’est bien déroulé du début à la fin. L’accueil est agréable ! Je recommande pleinement ce centre Un grand merci particulièrement à Nicolas et Cédric pour leur écoute, leur professionnalisme et surtout leur gentillesse. 😃 GF"
Posté le 16/07/2022 à 10:28"Très bon accueil dans la concession de FERRIERES EN BRIE Grand professionnalisme et dévouement pour leur clients Un grand merci à Cédric JARSALE très agréable, sympathique et professionnel"
Posté le 16/07/2022 à 15:49"Réparation de climatisation défectueuse, jantes abîmées, de plus ma voiture a été dégradée lors du lavage, ATTENTION donc, ils ne prennent pas soin de laver les voitures à la main, je déconseille cette concession malheureusement. Je rejoins les avis précédents, Service SAV inexistant. Quel dommage pour l’image de la marque PORSCHE ! Bientôt avec le passage à l’électrique adieu à la 911 !! fin de la marque PORSCHE ?"
Posté le 20/07/2022 à 12:03"Parfait rien a dire"
Posté le 25/07/2022 à 10:20"Accueil et service à la hauteur de porsche délais devis respecté merci pour votre professionnalisme"
Posté le 25/07/2022 à 16:17"Très professionnel"
Posté le 27/07/2022 à 14:18"Professionnalisme et excellent accueil malgré que ce soit pour un véhicule d’occasion…je n’ai pas eu l’impression d’être traité comme un « petit » client bien au contraire. Pour synthétiser, cette succursale délivre une prestation à la hauteur de la marque."
Posté le 01/08/2022 à 14:53"RV s’est très bien passé. Personnel et service au top. Voiture rendue nickel et dans le délai annoncé. De plus, la voiture de prêt ne m'a pas été facturée. J'ai apprécié le geste commercial"
Posté le 31/08/2022 à 11:19"En route pour paris. mon planificateur de recharge m indique le centre de ferrière (superchargeur public payant, le seul de la région) pour effectuer 5 min de charge rapide pour pouvoir terminer mon trajet vers paris sans tomber en panne de batterie. je m arrête au centre. 1 superchargeur est en panne. le second est occupé par une voiture (charge à 100% indiqué sur la borne). je me rends à l 'accueil pour savoir si je pouvais utiliser le superchargeur occupé. la jeune fille de l'accueil va voir son back office. j attends dehors. rien ne se passe. je retourne la voir pour lui demander si je devais débrancher moi même le véhicule en fin de charge. non elle me dit que la personne arrive. finalement au bout de 10 minutes elle revient pour me dire que les gilles de la concession vont bientôt fermer. je n'ai besoin que de 5 minutes de charge et si ils avaient réagi avant en enlevant leur voiture déjà chargée ca aurait pu être bon pour me permettre de repartir vers ma destination. finalement un jeune homme vient pour débrancher la voiture appartenant à la concession et me dire que je peux utiliser le chargeur mais que je devrai revenir 1 heure 30 plus tard quand les grilles du parking réouvriront pour récupérer ma voiture. évidemment je lui répète que je n 'ai besoin que de 5 minutes, que je ne veux pas me charger a bloc et que si je ne le fais pas je risque de tomber en rade. et que si ils avaient réagi plus vite au lieu de me regarder de loin ca aurait pu la faire. Au final je sens que je dérange et ne reste pas ... je précise, je n arrive pas avec une zoé mais un taycan turbo porsche. les horaires de charge ne sont pas indiquées sur le planificateur premier malaise. Plus embetant l'absence de sens client qui ne ferait certainement pas plaisir aux patrons allemands. Dommage cela ne donne pas envie de revenir dans cette belle concession et me conforte dans l'idée que j avais eu il y a quelques mois de ne pas acheter ma deuxième porsche en région parisienne."
Posté le 02/09/2022 à 12:15"Simple et efficace! Merci l'équipe de Ferrières-en-Brie"
Posté le 14/09/2022 à 20:01"Service après vente parfait et sympathique Rien à dire de plus"
Posté le 14/10/2022 à 14:47"Bonjour, le centre Porsche est très bien placé avec un accès facile et un grand parking ce qui est très appréciable. Services au top, Cédric m'a tenu informé de l'état d'avancement de mon véhicule et des réparations supplémentaires à faire. Rien à dire sauf un grand merci."
Posté le 15/10/2022 à 09:08"C’est un plaisir de travailler avec ce concessionnaire qui s’est toujours montré efficace et accueillant lorsque je dois gérer des dossier après vente pour ma clientèle et entretenir mon parc automobile porsche."
Posté le 28/10/2022 à 09:02"Très bien. Rien a redire. Aimable, efficace"
Posté le 28/10/2022 à 11:08"Toujours un plaisir avec Nicolas !"
Posté le 09/11/2022 à 09:37"Tout c’est bien passé Cedric au top et la dame à la réception aussi très aimable tout était parfait"
Posté le 17/11/2022 à 07:24"Refuse de prendre ma voiture en réparation alors que je suis en panne à 400km de chez moi."
Posté le 30/11/2022 à 21:01"Efficace"
Posté le 07/12/2022 à 11:16"Cela fait plusieurs années que je suis client avec la satisfaction de l'accueil et de la qualité des prestations réalisés sur mon véhicule."
Posté le 08/12/2022 à 20:10"Pour un 1er rdv j'ai été satisfait de l'accueil et de la prise en charge . Première fois qu'on m'invitais à voir le dessous du véhicule qui était sur le pont, j'ai apprécié . Service réalisé dans les temps."
Posté le 13/12/2022 à 19:28"Tout est parfait véhicule rendu lavée et nettoyer que du bonheur"
Posté le 14/12/2022 à 09:53"ACCEUIL ET SERVICE TECHNIQUE PARFAIT"
Posté le 16/12/2022 à 17:57"De passage dans la région et faible autonomie , j ai recharge ma taycan à 18h (heure de fermeture accueil ) 19h pour les bornes et super accueil et réussi à synchroniser la nouvelle application my porsche (pas réussi par la concession Porsche française ou j ai acheté ma taycan il y a 1 an) , je recommande , professionnalisme et a l écoute"
Posté le 22/12/2022 à 18:34"Des soucis en garantie avec ma quasi nouvelle Taycan, des pièces qui se font attendre, une voitire de courtoisie pas exactement au niveau de la voiture en réparation, mais Cédric m'a fait oublier mes soucis, et a tout fait pour me donner une expérience digne de Porsche! bon job Cédric"
Posté le 03/02/2023 à 16:26"Très bon accueil de Wilfried et de Cédric."
Posté le 04/02/2023 à 09:34"Prise en charge tres professionnelle par le Resp du SAV suite à un problème de direction qui tirait à droite"
Posté le 08/02/2023 à 14:43"Accueil Sav excellent - Mr Leray et ses équipes été très professionnels ."
Posté le 02/03/2023 à 05:12"Je souhaite remercier particulièrement Xavier, le directeur après vente. Quelle efficacité !!!"
Posté le 03/03/2023 à 12:25"Parfait, merci à Cédric pour son accueil et sa gentillesse."
Posté le 16/03/2023 à 13:16"Grand professionnalisme"
Posté le 20/03/2023 à 09:42"Des professionnels passionnés et engagés. Très bon accueil. Je recommande"
Posté le 22/03/2023 à 13:36"Excellent accueil par Nicolas. Réparation effectuée sous garantie, dans les délais prévus. Je recommande ce centre Porsche"
Posté le 25/03/2023 à 12:16"👍🏽"
Posté le 07/04/2023 à 13:33" haut haut "
Posté le 08/04/2023 à 08:21"Rien à dire de plus ! Je vous dis à bientôt pour le suivi de mon véhicule !"
Posté le 12/04/2023 à 14:24"accueil agréable et trés professionnel."
Posté le 20/04/2023 à 16:33"👍👍👍"
Posté le 07/05/2023 à 19:19"Personnel à l écoute. Bon suivi avant et après le rendez-vous."
Posté le 08/05/2023 à 14:37"Top essai Très bon accueil Merci à l’équipe"
Posté le 11/05/2023 à 09:13"Merci porsche !!!!"
Posté le 11/05/2023 à 13:22"Après la grosse révision d'une 911 turbo je m'aperçois très vite que la voiture n'avançait pas sur l'autoroute A4, j'y suis retourné de suite et finalement la durite du turbo a été remise en place (mal fixée) : 30 minutes d'attente. Ils ont lavé par ailleurs la voiture et malheureusement j'ai vu une rayure sur le capot, ils ont reconnu de suite les faits et ils ont pris une heure de plus pour passer un polish. Plus de trace mais ce n'est pas sérieux Messieurs. Résultat : J'ai perdu presque 2H pour récupérer ma voiture. Ce manque de professionnalise et manque de responsabilités font que ma voiture était abîmée. Si je n'avais pas vu immédiatement ces erreurs, j'aurais eu du mal à vous les faire accepter, il ne faut pas nous cacher les erreurs et vérités. Porsche 911 turbo ce n'est pas Renault, j'attends un service à la hauteur Messieurs. Merci d'avoir corrigé les erreurs mais j'ai néanmoins perdu 2H à attendre ma voiture et j'ai aussi un métier, l'un dans l'autre j'ai été lésé."
Posté le 11/05/2023 à 15:44"Merci beaucoup à toute l’équipe pour votre bienveillance et compétence."
Posté le 11/05/2023 à 19:35"Parfait ! l'assistance dans la résolution du problème et la résolution de ce dernier"
Posté le 12/05/2023 à 13:29"Un service exceptionnel avec des personnes toujours à l’écoute"
Posté le 13/05/2023 à 08:59"Bonjour, justement impossible de partager mon expérience car aucun accueil ! Avec mon associé nous avons décidé de prendre des véhicules de fonction hybrides. Nous avons opté en premier choix pour deux Cayenne. Malheureusement pour nous , notre profil ne convient pas à cette marque ou à cette concession… ou aux deux !"
Posté le 13/05/2023 à 11:29"Service très professionnelle, contact par téléphone pour un complément d’huile j’ai été reçu directement à a la concession pour le complément. Un grand merci à Nicolas D pour ses explications et sa gentillesse, et un grand merci à la personne que j’ai eu par téléphone pour sa gentillesse ce jour là"
Posté le 17/05/2023 à 08:40"Excellent SAV, merci à Cedric pour sa bienveillance et professionnalisme"
Posté le 02/06/2023 à 06:41"Très bon accueil, et très bonne prise en charge de notre véhicule"
Posté le 03/06/2023 à 09:25"Suite à une déception au niveau du commerce je n’étais plus revenu dans ce CP. J’ai emmené mon véhicule en réparation et que dire de plus que bravo messieurs. Acceuil au top, tres aimable et surtout tres pro. Merci beaucoup à Bastian, Wilfried et Nicolas pour leur travail et leur professionnalisme."
Posté le 03/06/2023 à 11:01"Tout a été parfait, personnel à l'écoute et informe du suivi des travaux, petit geste commercial sur le prêt de véhicule fort apprécié ainsi que le report d'une opération d'entretien (peu de km du véhicule) afin d'allèger un peu la facture suite à travaux non programmés."
Posté le 10/06/2023 à 10:14"Les collaborateurs Isabelle et Nicolas très sympathique ."
Posté le 23/06/2023 à 14:43"Accueil très agréable Le reste...pas très professionnel"
Posté le 03/07/2023 à 16:31"Un service de qualité, une belle écoute et expérience client."
Posté le 22/07/2023 à 09:21"Excellent accueil et les services de qualité..."
Posté le 23/07/2023 à 11:48"Un grand merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Un service 5 étoiles."
Posté le 29/07/2023 à 08:58"Très commerçant équipé sympa Très professionnelle et sérieuse"
Posté le 02/08/2023 à 19:18"Bonjour, Je réitère mon avis du Centre Porsche a évité, aucun de vos collaborateurs ( Sauf Mr Courtey ) n'est venu voir le véhicule a l'extérieur du centre pour voir les dégâts , dont vous n’êtes pas responsable, ne serai ce que pour m'assister dans un minimum ma demande, aider son client qui venait vivre une exprérience insupportable la veilles de ses congés. Vous n'avez pas le planning des autres centre , aucun problème je l'entends, aviez vous le votre ? M'avez vous proposés un date ? NON ! Je tiens a adresser a Mr WILFRID SADOUN Chef atelier du centre Porsche de Ferrière un grand bravo. En effet plutôt que d'aider son staff a répondre a un client dans le désarroi, il m'a demandé de .... ne plus revenir dans le centre, Bravo Mr Wilfrid vous savez répondre a vos clients lorsqu'ils ont vécu un véritable traumatisme avec et dans l'une des plus belles marque automobile au monde ( ce que je pensais avant cette expérience ) Client depuis plus d’an, je viens d’avoir une expérience que je qualifierai de misérable, je recommande fortement le service commercial, mais pas du tout le service carrosserie , SAV et service client qui … n’existe pas, on peut acheter un véhicule chez vous mais pour les restes à voir ailleurs. A Éviter."
Posté le 03/08/2023 à 15:00"Rien a dire merci à Nicolas pour son accueil"
Posté le 16/09/2023 à 10:40"Y’a vraiment des gens à virer dans cette concession, la dame à l’accueil est très gentil par contre le monsieur qui est venu me voir car je voulais réserver un essai faudrait peut-être apprendre à dire bonjour vraiment très déçu par son attitude exécrable, immonde avec les clients, j’ai fait 30 km pour limite me faire cracher à la gueule !"
Posté le 19/09/2023 à 08:08"Très bon accueil dans ce centre Porsche. Merci à Nicolas pour sa sympathie et son sérieux."
Posté le 29/09/2023 à 14:56" Haut "
Posté le 02/10/2023 à 14:26"Très Bien !"
Posté le 07/10/2023 à 07:30"Super accueil. Très bon relationnel et explications. Merci à Wilfrield et son équipe."
Posté le 13/10/2023 à 12:04"Un SAV toujours aussi parfait! Une équipe à l'écoute de sa clientèle!"
Posté le 15/10/2023 à 14:15"Equipe tres agréable et souriante, Professionnalisme, délais respecté"
Posté le 20/10/2023 à 06:10"Très pro, de bons conseils et très accueillant. Spécialement Nicolas a l’atelier pour la réception et les conseils sur mon véhicule. Très satisfait."
Posté le 20/10/2023 à 16:25"Une très belle concession, un agréable personnelles et de magnifiques voitures."
Posté le 21/10/2023 à 11:47"Très professionnel un réel plaisir"
Posté le 09/11/2023 à 12:05"Très bon accueil, équipe au top"
Posté le 09/11/2023 à 12:50"Excellent accueil par tout le monde. Réparations effectuées dans les délais prévus. Je recommande ce centre Porsche"
Posté le 04/12/2023 à 09:42"professionnel et chaleureux"
Posté le 19/12/2023 à 10:03"Parfait tout bonnement parfait rien à dire service clients, suivi, qualité d’écoute, réactivité … un grand merci à Cédric J qui a fait preuve d’un très grand professionnalisme"
Posté le 19/12/2023 à 10:22"Un grand merci au centre Porsche de Ferrières ainsi qu'à Porsche France pour leur compréhension suite à la panne survenue sur mon véhicule."
Posté le 20/12/2023 à 10:58"Je recommande vivement. Si vous possédez un modèle Porsche, l’équipe est au top et toujours un très bel accueil.."
Posté le 22/12/2023 à 13:39"Efficace, réactif et arrangeant. Le seul Centre Porsche qui a accepté ma voiture en panne en IdF et s'en est occupé très rapidement."
Posté le 05/01/2024 à 10:06"On accueil et pro"
Posté le 05/01/2024 à 11:48"Suite à accident avec un animal j’ai fait réparer chez PORSCHE à FERRIERES et suis très satisfait de la prestation et de l’accueil"
Posté le 12/01/2024 à 11:42"Merci à Mr Xavier pour sont professionnalisme et sont aide qui as su me dépatouiller de mon problème au plaisir de ce rencontrer"
Posté le 14/01/2024 à 19:15"Excellent."
Posté le 26/01/2024 à 16:22"Accueil chaleureux. Personnel compétant et agréable. Très satisfait."
Posté le 14/02/2024 à 11:01"Très compétent et grande gentillesse"
Posté le 27/02/2024 à 14:27"Pour une première expérience chez Porsche je suis super surpris, un accueil parfait par notre conseiller Charly très humain à l’écoute et arrangeant. Merci également à Kevin avec qui le coup de cœur a commencé. Merci également à l’équipe atelier qui a pris charge notre mésaventure de prise en main immédiatement. J’ai réalisé mon rêve en tombant sur la meilleure des concession merci encore😉"
Posté le 08/03/2024 à 14:05"Bon accueil à la réception et l´atelier pour une opération de rappel. On m´a prêté un véhicule de courtoisie. Le show room est très bien achalandé. Belle concession."
Posté le 16/03/2024 à 14:22"Services parfait !"
Posté le 20/03/2024 à 10:03"Nous avons été reçu par monsieur Dupuis pour une révision d’une 911. Accueil très cordial et professionnel. Je recommande cette concession."
Posté le 02/04/2024 à 15:17"Cordiaux et professionels. Travail soigné. Délai respecté. Rien à redire sur le SAV du centre. ."
Posté le 11/04/2024 à 11:04"personnels très sympathiques et professionnels"
Posté le 22/04/2024 à 06:08"Aucune politesse pas de bonjour c est des mâle élever Autant aller dans une autre concession"
Posté le 24/04/2024 à 20:28"excellent, très professionnel"
Posté le 27/04/2024 à 09:10"Très Bon garage bonne équipe et un bonne accueil"
Posté le 04/05/2024 à 18:09Entreprises à proximité