Centre Porsche Lyon Sud Groupe Sonauto Concessionnaire Porsche

Dommage pour l'inondation

Bonjour a tous Lieu très accueillant et le commerciale est à l écoute et de très bon conseil

Très pro et disponible.

Excellent service client

Fermé...

grande disponibilité, a chaque fois que je confie mon véhicule, grand professionnalisme et grande courtoisie

Toujours tres bien reçu dans notre Centre Porsche.

Une équipe compétente et à l'écoute. Nous recommandons .

Une accueille excellente personnel très agréable et souriant très très satisfaisant de mon achat

Un service SAV réactif et de qualité. Merci.

Service parfait, bonne communication tout au long de la réparation et tenue des délais. Merci pour l'expérience Alexandre !

Service parfait , un grand merci à l'équipe Sav et à Michel, toujours au top! G.Daniel

Premier rendez-vous, très bon contact, véhicule rendu en temps et en heure, et nettoyé.

Bon service

Nous avons été reçu avec élégance et courtoisie. L’accueil est chaleureux. C’est avec professionnalisme et gentillesse qu’Alexandre Blein et François Terral nous ont accompagnés dans les différentes étapes de mise en main du véhicule. Une très belle expérience ! Merci à toute l’équipe.

Concession à la hauteur de la réputation de la marque .Personnel souriant a l’écoute et compétent . Un vrai plaisir de leur remettre les clés du véhicule en toute confiance .

parfait tres satisfait, je conseil fortement

Excellent service clients!

Superbe soirée du 4 mai équipe au top très agréable et bien reçu.

Très satisfait du service atelier et ce depuis toujours. Sportivement Pascal VIRRION Automobiles

Très bien

Magnifique endroit pour les inconditionnels, voitures incroyables aujourd'hui 🤩

Un service de qualité à la hauteur de la marque. Voir plus 🙂 Concessionnaire propre, elegant avec évidemment des machines qui font rêver. J'ai eu l'opportunité de rencontrer Mr Terral F. qui a su être à l'écoute, se montrant très compétent et professionnel. Bravo.

Très bien, propre, très accueillant ainsi que sympathique, de très belles choses à voir.

Toujours un excellent accueil et un service digne de mention.

Très elle équipe efficace et très sympathique

Je recommande cette concession ou le personnel est a la hauteur du renom du prestigieux blason

Superbe Centre Porsche au sud de Lyon. L’accueil et la prise en charge est TOP ! J’ai fais réaliser l’entretien des 60000 kms de mon Macan s avec détail des interventions. Le tarif annoncé reflète parfaitement le prix à payer sans surprise. Merci pour l’intervention sur mon véhicule.

Mauvais accueil

Très bon accueil et très bon renseignements. Le schowroom est magnifique

Très belle concession, un grand parking propre et éclairé. Un accueil à la hauteur de la réputation de la marque et un très bon contact avec Monsieur Blein qui a su entendre nos attentes depuis le choix du véhicule jusqu'à sa livraison et ses petites attentions. Nous reviendrons pour un autre véhicule !

J'ai eu un accueil sympathique, professionnel, et passionné pour un véhicule d'occasion Porsche Approved.. Du premier rendez-vous jusqu'à la livraison du véhicule toutes les étapes ont été fluides, simples et pro. Et les voitures sont tout simplement fantastiques....

ce jeudi 11 février après midi, ma compagne et moi sommes allés voir le Show Room du Centre Porsche Lyon Sud pour voir les voitures et nous informer sur les nouveautés actuelles et à venir. ce n'était pas prévu et j'étais en tenue de travail, pas trop clean.... nous avons vraiment apprécié l'accueil de l'hôtesse qui s'est levée pour nous saluer, puis Monsieur BLEIN est venu à notre rencontre, il a pris le temps d'échanger quelques minutes avec nous avant d'avoir la gentillesse de nous proposer un essai de la Porsche TAYCAN Turbo. Monsieur TERRAL nous as pris en charge pour nous accompagner tout au long de l'essai du véhicule. nous remercions très sincèrement ces trois personnes de leur amabilité, gentillesse et professionnalisme : nous avons passé un agréable moment. Mercedes, Audi, BMW, Jaguar, ..... pourraient prendre exemple sur votre service clients au top. encore merci à toute l'équipe à très bientôt gilles BOSSON

Contact par mes soins afin de prendre Rdv pour la révision de ma voiture. Le standard me met en attente et m indique qu on me rappellera. Je rappelle au bout de 4 jours et on me fait comprendre que c’est limite « normal »si on ne me rappelle pas car un certain Florian est tout seul ...et de surcroît la standardiste me raccroche au téléphone . Nous sommes «  juste » dans un centre PORSCHE qui devrait avoir une satisfaction et un sens client à la hauteur de l enseigne. Immense déception .Garrage à fuir

Très bon accueil et bonne communication sur les réparations. Le petit plus pour le coup d'aspirateur avant restitution et les cafés offert. Espace d'attente tres agréable et confortable.

Très bon accueil ! Mr Lacour à été d'un grand professionnalisme et de très bon conseil !

bravo pour l'accueil

Désolant. Cette concession n'est pas à la hauteur de l'image que peut représenter cette marque. J'y suis allé pour la reprogrammation de ma clé à un tarif excessif. impression de déranger avec ma 996 qui doit être trop ancienne pour eux. Depuis j'ai racheter deux véhicules mais pas chez eux.

Service entretien est très compréhensif et très professionnel .M.Lacour fait tout son maximum pour dépanner ses clients. Petite remarque sur la concession : Difficultés pour joindre par téléphone, les techniciens de la concession. Clt

Personnel très sympathique ! Au top !

Superrrr

J ai laisser y a une semaine mon porsche cayenne 955 pour un problème j attend le diag apel téléphonique très correct après je verrais par la suite mais bonne impression pour le moment. merci à l équipe de porsche Lyon d avoir trouver plusieurs choses sur mon cayenne acheter en garage grâce à eux je vais pouvoir me retourner contre le garage. Très professionnel je recommande porsche Lyon vraiment. Des professionnels.

Le garage le moins respectueux de ces clients . Garage qui ne correspond pas à la prestigieuse marque. Trois j ai appelé pour prendre rendez-vous trois fois on me dit que je serais rappelé et cela n a jamais été le cas. J ai appelé le directeur il était occupé jamais il m a rappelé. Garage à éviter !!@

Un service performant et sympathique Très grand professionnalisme

Je suis ravi de la concession Lyon Sud des vrais professionnels et très sympathiques. Je viens d'acquérir une 911 4S que j'attends avec impatience. Je recommande une très belle concession. Une note 5 +++

Je suis allé dans cette concession pour me renseigner pour un Cayenne turbo s, étant déjà possesseur d’un macan turbo que je n’avais pas acheté dans cette concession. J’ai été extrêmement mal reçu par Alexandre B..., le Showroom étant vide il n’avait absolument pas le temps de me recevoir ! Ayant parcouru 100 km pour venir jusqu’ici, ce que j’ai bien sûr précisé, il ne m’a même pas accordé 5 minutes, qu’il fallait 2 h pour une configuration, je pense que ma demande a été prise à la légère. De plus, se « plaindre » aux clients qu’il n’a pas de vacances et qu’il aura donc le temps pour que je prenne un autre rendez vous ultérieurement. Je ne dénigre en aucun cas cette concession, mais seulement cette personne qui a donné une très mauvaise image, je ne reviendrai donc pas. Assez surréaliste pour une marque de ce prestige et une volonté d’acheter une voiture à 200 000€...

Accueil incroyable, conseils et prestations à la hauteur du prestige de la marque. Merci à l’équipe pour la commande de mon Cayenne coupe.

Acceuil très bien Véhicule au top en même temps est Porsche 😊 Seul bémol le manque concernant la dispo pour un essai...

J'ai fais effectué la revision de ma porsche 911 GTS achetée neuve en décembre 2015 au centre. Nonobstant la qualité d'accueil du receptionnaire du service ENTRETIEN , il n'est pas entendable que la voiture de remplacement soit une TOYOTA YARIS, qui plus est facturée, et que le lavage exterieur, certes offert, n'ait consisté qu'à un simple passage sous un jet d'eau. Assurément, ce niveau de service banalise l'image du constructeur PREMIUM. C'est également à ce niveau de détails que je reste fidèle à un prestataire. Eric BONHOMME

Je remercie cette concession pour leur professionnalisme et leur équipe qui est accueillante Je conseille Monsieur Blein Alexandre qui ma conseiller dans la configuration du véhicule

Accueil agréable par une équipe disponible et à l'écoute !!

Un bon contact. Nous n’avons pas finalisé l’affaire mais le suivi a été parfait et les propositions fort honnêtes. L’équipe commerciale est sérieuse, professionnelle et particulièrement bien managée. Nous ne manquerons pas de revenir vers cette concession lors d’un prochain achat.

Super gestion client, conseils et services ! 👌🏻 Accueil toujours au top de l’ensemble des équipes

Qualité . accueil sympathique .service commercial compétent. Toutes les qualités reconnues des clients PORSCHE

Merci Jordan pour le suivi et ses conseils

Accueil froid et indifférent on vous laisse attendre... Indigne d'une telle marque

J’y suis allé samedi 9 novembre avec mon fils de 16 ans, Nous rêvons tous les deux d’une Porsche. Dès que nous en aurons les moyens, nous saurons déjà où aller. Excellent accueil.

Superbe concession avec un très bon accueil, service parfait, et une très bonne équipe. 👌🏼

Client depuis de nombreuses années chez Porsche, expérience réussie au centre Porsche LYON Sud où l accueil à été irréprochable et les informations sur ma future 911, précises. Contact chaleureux et très sympathique de Mr SERRET, force de propositions sur les options qui correspondaient à mon utilisation et mes attentes de conduite. J.Grasso

Centre agréable avec une offre pléthorique de porsche rares et exclusive. Accueil parfait et une équipe au petits soins. Un bravo particulier à Guillaume .

Très bien accueilli, équipe passionnée et à l’écoute !

Merci Guillaume. Professionnel et souriant, ça fait du bien A recommander !

Une équipe très professionnelle tant à l accueil qu ‘au service technique, digne de la réputation que véhicule la marque ...

Très belle concession avec un hall remplie de très belles voitures. Accueil très convivial Une équipe au top

Excellent professionnel pour l entretien de ma 993

Belle concession! Excellent accueil et conseils de la part de Mr Allirol, que je recommande vivement!

Super accueil et équipes au top !

Tres bon accueil,de vrais professionnels

Très belle adresse

Accueil et service commercial au top !

Toujours au top

Après mon petit soucis,tellement de réactivité de la part du garage porsche que je suis obligé de changer mon message et de me rendre à l evidence que tous est fais pour satisfaire le client donc merci de votre efficacité.

Accueil convivial et professionnel

j'ai essayé d'accéder à votre stand au salon de l'auto de lyon et je me suis fait refouler au prétexte qu'il s'agissait d'une soirée privée (nocturne du vendredi) votre stand était vide, je venais des stands ferrari et mclaren et je roule en ferrari .... une grosse blague ... vous risquez pas de convaincre d'acheter vos voitures avec un tel mépris je savais très bien que ce n'étais pas une soirée privée je vous conseille de mieux choisir vos hôtesses à l'avenir !

Après les avoir appelé pour un souci, ils nous on dit de leur emmener notre véhicule. Malgré ceux déjà en place dans l'atelier, l'un des mécaniciens s'est libéré et nous a reçu tout de suite et a pris en charge notre véhicule. Devis rapide, sur place. Cependant, très cher tandis que la concession connaît tous les points faibles (et ils sont nombreux ! ) Du Porsche Cayenne. Nous ne sommes pas déçus de l'établissement mais de la qualité du véhicule peu fiable avérée qui est une aberration pour du Porsche.... ! Ceci dit, en connaissance de cause, l'établissement pourrait donc faire un effort sur le prix des prestations....

expérience décevante depuis quelque temps la qualité du service laisse à désirer

Super centre Porsche, Accueil pro ! Je recommande !

Visite pour découvrir la concession jeudi dernier. Accueil agréable et spontané. Explication sur l’interface d’un produit que je suis venu voir avec ma compagne. Un café lui est proposé dans un petit salon pour patienter. Une très bonne expérience, nous reviendrons avec plaisir.

Excellent accueil et service au top, concession agréable et lumineuse. Grand parking pour se garer. Dur de trouver mieux dans la région..

Pour faire suite à mon mécontentement Probleme résolu avec professionnalisme du responsable sav

Excellent accueil tant de la part du service commercial que du service après vente. Je recommande.

J'ai acheté une Panamera e-Hybride. La livraison s'est faite le 22 février dernier dans un hall peu éclairé. De retour chez moi et après quelques jours d'utilisation, je me suis rendez-compte que la carrosserie était rayée à de multiples endroits, un siège tâché et une forte odeur de tabac masquée par un produit qui s'estompe au fil du temps. J'ai échangé avec le vendeur à plusieurs reprises sur ces défauts, photos à l'appui, sans que cela déclenche une quelconque réaction : il devait voir avec sa direction. Malgré plusieurs relances, aucune réponse.Je suis très déçu par cette attitude qui ne correspond pas à l'image de la marque. Autant acheter 10 000 € moins cher chez un vendeur lambda : le résultat est le même.

J’appel Ce matin 10:00 pour prendre rendez vous afin de prendre rendez vous pour mette en révision ma 911 qui présente quelques défauts, La standardiste m’envoi presque bouler , le samedi j’ai personne à l’atrlier On ferme à midi ! Merci salut Quel manque de professionnalisme envers les clients de la marque . J’appelle Flat 69 , le rendez vous est immédiatement prit pour lundi .. Bravo Porsche

super acceuil personnel trés compétent

Belle concession. Très bon accueil avec une personne très à l'écoute, disponible

Très bien bonne accueil et vendeur très agréable

Accueil professionnel et beau show room

Accueil Parfait. Le vendeur a été aux petits soins. C’est un passionné de véhicule haut de gamme. Contrairement à beaucoup il n’a pas la grosse tête parce qu’il vends des Porsche. Bref un véritable professionnel. Et cela fait pour moi toute la différence. À suivre donc pour la livraison de notre véhicule fin août.

Concession accueillante, beaucoup d'occasions récentes, dont les prix sont un peu élevés mais dans un état parfait.

Responsable d’atelier vraiment pas courtois avec c’est client

Voiture de prêt à 55 euros... ils abusent ... même chez audi c'est gratuit ...

Journée exceptionnelle!

Service de livraison de pièces détachées au top

Très bon accueil et très belles voitures

Porsche !!!...que dire de plus à part les tarifs .

Service commercial haut

Accueil vraiment très sympa

Très bel endroit Super accueil

Très très bien reçu par le vendeur Christophe et le responsable d'atelier Tony !!! À la hauteur de la marque !!

Brillant

Fort sympathique, compétant et très commerciaux

Très beau centre porsche avec un accueil remarquable un service technique très bon À recommander

Centre Porsche conforme aux exigences de la marque.

Pour les amateurs de sonorités de moteur d'exception je vous conseille de venir le soir au moment où les employés rentrer les voitures dans le garage c'est un très beau garage.

Très agréable visite mais hors budget pour le moment