Centre Porsche Lorraine Concessionnaire Porsche

Excellent accueil de toute l'équipe Porsche Lorraine et en particulier au responsable d'atelier qui s'est rendu très disponible et à l'écoute. Je recommande fortement

L’équipe est tout simplement géniale et l’accueil incroyable ! On sent dans cette concession une super dynamique et un esprit d’équipe qui rend l’expérience client hors du commun. Un super moment et un pincement au cœur au moment de quitter ce beau petit monde…ça n’a pas duré assez longtemps ;)

Top Je remercie Raphaël toujours à l’écoute et disponible.

Accueille très agréable merci pour la prise en charge rapide.

Arrivés en Lorraine avec de multiples messages d'alerte sur notre Macam, nous nous sommes présentés au Centre Porsche Lorraine le 28 décembre. Accueil très sympathique et professionnel, avec une prise en charge rapide. Merci beaucoup.

Bel accueil, personnel souriant

Petit problème de pneu réglé sans souci, accueil toujours parfait et un geste commercial à la hauteur du standing de la marque.

très bon moment passé dans cette concession, équipe super sympa, accueil chaleureux

Très bon accueil, une prise en charge inattendue que du bonheur d'être considéré. Merci pour votre professionnalisme. Je n'avais jamais vécu une aussi bonne expérience. Bravo

Très bon accueil, on est au petit soin pour nous. Travaux très bien effectués et dans un temps inférieur à ce qui était prévu. Trés bien

Une très mauvaise expérience ! J'ai déposé un MACAN pour entretien ainsi que pour une opération nationale. J'ai reçu une Audi A1 en véhicule de prêt ! Sûrement la magie de Noël 😛 Aujourd'hui ma déception est telle que j'ai un sentiment très amer envers Porsche.

👍👍👍👏👏

Très bon contact. Personnel à l'écoute. Merci

Très bon moment passé dans cette concession. Nous étions venus avec un ami prendre des conseils pour l'achat d'une première Porsche d'occasion. Même si ce n'est pas un modèle proposé par la concession, le vendeur de la section occasion a pris tout le temps pour nous donner de précieux conseils. C'est rare de trouver des spécialistes aussi impliqués et serviables même sans vente à l'issue de nos échanges. Si un jour nous pouvons acheter un modèle neuf ou récent, nul doute que nous passerons par ce commercial de grande qualité.

Suite à la réparation de mon Porsche Cayenne je suis satisfait de mon résultat. Personne très compétente ( Maureen et Aurelie ) accueillante , souriante et à l’écoute de mes attentes.

Les agents de chez PORCHE , les Mésnils sont comme leurs Automobiles , super fiables , très avenants , et savent s'occuper de vous , contrairement à d'autres marques de voitures , ou les agents vendent et point bare ! La non ! Merci à PORSCHE , merci aux mécanos de chez PORSCHE Les Mésnils , bref , Merci à vous toutes & tous ! OK à 500%

Service à la pointe chez Porsche pour mon entretien ! Merci à Margaux pour son professionnalisme, sa courtoisie et son efficacité. Mon expérience a été plus que satisfaisante, et je recommande vivement cette concession. Merci à toute l'équipe pour leur excellent travail.

J’ai souhaité avec un véhicule, M. Oury m’a refusé catégoriquement le financement sans me donner de raison. La seconde concession Porsche que j’ai visité me l’a accordé à 24h via CGI… Mon dossier était strictement le même. On se demande s’il voulait vendre le véhicule à quelqu’un d’autre ou avait la flemme d’appeler son financeur.

Toute l'équipe est gentil et accueillante, chaque personne fait sont travail avec passion. Je recommande.

Je déplore : • de ne pas avoir été contacté lors de la découverte de problèmes sur mon véhicule pour pouvoir me positionner sur la suite à donner ( Informé des pb oralement lors de l'enlèvement du véhicule, pas mentionné sur la facture) • la facturation abusive : plus de 38% au-dessus du devis de Porsche Luxembourg. Le consommer Français a trouvé ses limites. • le comportement agacé de la conseillère lorsque j’ai fait part de la situation: le premier point ci dessus et la question sur le montant de la facture. (1330 € pour l'entretien intermédiaire Macan diesel) • le fait de devoir mettre la concession devant le fait accompli (démonstration des faits) pour qu'elle reconnaisse la facturation abusive. Avant cela, les deux interlocuteurs m'avaient dit que le montant était exact... En résumé, je déplore l’augmentation du coût et la dégradation du service. Client depuis 2016, je suis sidéré de constater une telle dégradation. Michel N° de facture 2/2310/102226

Rien à dire tout était parfait, de la réception à la réparation. Merci à toute l’équipe 👍

Je tiens particulièrement à remercier Aurèlie pour son écoute active et son professionnalisme ainsi que l'accueil qui nous a été faite par Audrey. Satisfaits du fait également, que l'atelier (les hommes de l'ombre!) ait découvert le problème qui m'a valu la visite dans votre centre.

2eme expérience dans cette concession et toujours pleinement satisfait ! On y est accueilli avec le sourire par un personnel très compétent. Comme l’est également le personnel de l’atelier : La première fois on a immédiatement détecté l’origine d’un dysfonctionnement de la clim et l’origine d’un bruit parasite. La semaine dernière l’entretien/vidange a été réalisé parfaitement avec des contrôles minutieux. La mise à disposition d’un véhicule de prêt est un plus !

Très bon centre, très bons services, merci à Aurélie et Nicolas. Cordialement.

Véhicule déposé en carrosserie. Travaux réalisés avec succès malgré le niveau élevé des mes attentes. Je remercie le personnel qui m’a accueilli et tout particulièrement le responsable de la réception atelier pour son professionnalisme et sa recherche de la satisfaction client. BRAVO !

Très bon accueil et personnel très compétent qui a solutionner le problème de mon véhicule qui n’était pas simple à régler. Je recommande fortement cette concession.

Accueil parfait tout comme le service.

Le personnel est très sympathique, accueillant, les prestations concernant ma voiture correspondent en tout point à mes attentes. Je recommande ce Centre Porsche pour l'entretien de la voiture.

Super équipe professionnelle et attentionnée

Équipe au top !

Personnel à l'écoute, très bon accueil , très professionnel, très satisfait, j'ai trouvé la bonne concession pour ma Porsche

Magnifique belle concession belles pépites

Très bon accueil. Intervention efficace.

En bordure de l'A31 entre Metz et Nancy le centre d'entretient de votre Porsche,

Excellent accueil comme toujours et un vrai service au prix juste. Un SAV très performant et serviable. Après plusieurs 991, 718 et Macan turbo suivi d’une 992 actuellement toujours envie de rester fidèle.

Bonne accueil personnel très très gentil voiture très belle

Je fais mon entretien dans cette concession depuis 6 ans. Après le dernier entretien le calculateur des radars de mon Macan tombe en panne dû à une fuite d’eau dans le coffre. Cette fuite provient de l’évacuation des eaux pluviales du toit ouvrant qui est bouchée. Or cela fait partie de l’entretien lors des révisions en concession. Alors pourquoi payer des révisions à ce prix si l’entretien défini par Porsche prévu n’est pas effectué ? Cela m’a coûté 470€, on m’offert le coût du diagnostic pour une panne qui incombe à un défaut d’entretien et on le mets en avant en geste commercial, le comble ! Je change de concession

Accueil chaleureux, services à la hauteur de la marque 👍

Avenant, pro et efficace

bonjour je suis passer 09-08-2023 pour avoir des renseignements sur une nouvelle Porsche Taycan turbo S et le vendeur ma dit pour quoi une turbo S les Taycan normal sont mieux vous avez pas besoin une turbo S un peux grave pour répondre à un client jamais vue des vendeur incapable dans ce niveau

Merci Ludovic, service en rapport avec la marque.

1 étoile pour le service de leur réception, sinon ce serait 0. Incapable de faire une géométrie correct et impossible pour eux de me dire pourquoi: bras plier ou châssis plier…. Pendant plusieurs mois je me suis rendu malade grâce à eux. Finalement , réglage aux petits oignons par Jeremy (un passionné) sans autres modifications de ma 997, chez point S Basse-ham. Une CP se faire humilié de la sorte par un atelier générique est inconcevable pour moi. Leur incompétence m’a été facturée 250€. Et quand je leur est demandé pourquoi mes anti-brouillard ne fonctinnaient pas , leur seul réponse à été : on ne sait pas . La cerise sur le gâteau….on vous laisse repartir comme ça . Une CP non , un faiseur de pognon oui. A éviter de toute ses forces , s’il on est passionné.

J'ai eu l'occasion de faire réparer ma Porsche Panamera S hybride au centre Porsche de ma région et je suis ravi de partager mon avis positif à ce sujet. Tout d'abord, je tiens à souligner l'expertise exceptionnelle de l'équipe de techniciens du centre Porsche. Ils ont démontré une connaissance approfondie des spécificités de ma Panamera S hybride, ainsi qu'une compréhension approfondie des systèmes hybrides complexes. Leur professionnalisme et leur compétence m'ont immédiatement mis en confiance quant à la qualité des réparations à venir. Le centre Porsche dispose également d'équipements de pointe pour effectuer les diagnostics et les réparations nécessaires. Ces équipements de haute technologie, spécifiquement conçus pour les véhicules Porsche, m'ont donné l'assurance que ma voiture était entre de bonnes mains. De plus, le centre Porsche utilise des pièces d'origine, ce qui garantit la qualité et la durabilité des réparations effectuées. Un autre aspect positif est l'efficacité et la rapidité du service. Le personnel du centre Porsche a fait preuve d'une grande réactivité pour résoudre les problèmes de ma Panamera S hybride et pour effectuer les réparations dans les délais convenus. Leur souci du détail et leur engagement envers la satisfaction du client ont été remarquables. Enfin, je souhaite souligner l'attention personnalisée que j'ai reçue tout au long du processus. Les conseillers techniques du centre Porsche ont pris le temps de m'expliquer les réparations nécessaires, ainsi que les mesures préventives que je pouvais prendre pour optimiser les performances et la durabilité de ma voiture à l'avenir. Leur expertise et leurs conseils m'ont permis de me sentir confiant quant à l'état de ma Panamera S hybride après les réparations. En résumé, mon expérience au centre Porsche pour la réparation de ma Panamera S hybride a été extrêmement positive. L'expertise technique, les équipements de pointe, l'efficacité du service et l'attention personnalisée m'ont convaincu de la qualité et du professionnalisme de ce centre. Je recommande vivement à tous les propriétaires de Porsche de faire appel à leur service pour les réparations et l'entretien de leurs véhicules. M.Nrecaj

Ce CP est vraiment au top, accueil très chaleureux, locaux accueillants, café au bar en attendant la prise en charge pour un entretien avec les hôtesses et les vendeurs, mise en confiance décontractée, j’en ai profité pour visiter le show-room et rêver tout éveillé… ma voiture m’a été restituée impeccable suite à entretien annuel, bref le CP Lorraine est pour moi, mon assurance confiance afin de profiter pleinement de ma Porsche et de lui assurer sa pérennité et ma tranquillité, amis Porschiste je recommande vivement.

Très bon le jeune Romain

Accueil et service irréprochable

Accueillant, efficace et de bon conseil 👍. De plus, le délai pour avoir un rdv est correct.

Prise en charge et service au top

Très professionnels, services excellents,

travail bien fait mais 1h et 189 e pour juste equilibrer 4 roues 😳

Bien conseiller, et bon accueil.

Une vrai expérience du premier contact avec Maxime jusqu’à la réception de la voiture!!! Une équipe de passionnée, qui veut satisfaire ses clients, et ça se voit !! Encore merci.

L’équipe évolue petit à petit et s’agrandi mais la relation client reste agréable et personnalisée, et la prise en compte des demandes rapide et précises. Merci pour votre travail!

Très satisfait de l'accueil et de la réalisation de la 1ére révision de fin de garantie de notre véhicule porsche 718 25éme anniversaire.

très bon accueil pris à l'heure devis clair prêt de véhicule facture conforme au devis restitution à l'heure prévu merci pour le professionnalisme

Mieux ne vaut pas en parler.

Très bon service et accueil personnel à l écoute

Accueil parfait, mention spéciale à Christelle pour maintenir cette ambiance typiquement Porsche, entre classe et décontraction ….

Très bon accueil et personnel compétant, comme toujours!

Accueil excellent ! Je recommande vivement !

Trés bon accueil, comme toujours !

Très bon accueil, service et réactivité très pro

Merci à Yamadou et David, qu’on m’ont accueilli pour ma révision ainsi que pour l’achat d’une pièce. Ils ont respectivement pris leurs temps pour m’écouter ainsi que m’orienter avec clarté. Merci.

Très professionnel et très humain ça fait plaisir d’avoir de la reconnaissance et de l’écoute.

Nous ne sommes pas satisfaits de ce centre pour la seconde fois. J'ai appelé pour prendre rdv pour le changement des plaquettes de freins. On prend mes coordonnées , une personne devrait me rappeler, toutes les lignes étant occupées. 4h après je rappelle car toujours pas d'appel. On me donne un premier rdv puis on nous rappelle pour reporter le rendez vous d'un mois car le temps ne serait pas suffisant pour changer 2 plaquettes! C'est inadmissible ! Service client 0. Pas du tout professionnelle. Nous avons finalement pris rendez vous à la concession Porsche de Strasbourg bien plus compétent.

Vous pouvez toujours leur demander un devis et vous pourrez toujours attendre 🤔👎

Un accueil personnalisé et un soin appréciable réservé au client ainsi qu'aux voitures de la part de toute l'équipe du centre Porsche Lorraine...

Jamais vu cela j’ai acheter à un particulier un Cayenne coupé qui a était acheté et entretenu chez vous. Donc je vous appelle pour prendre rdv pour faire la révision des 120000km on me dit on vous rappelle mr pour vous fixer un rdv j’attend 2 jours aucune nouvelle je rappelle on me dit oui bonjour mr ….. on vous a pas oublier on vous rappelle sans faute aujourd’hui pour vous fixer le rdv , je dit ok on m’a jamais rappeler encore à ce jour sa fais 3 semaine !!! J’ai eu du Audi bmw Mercedes jamais vu cela en 30ans j’ai décidé de ramener mon véhicule directement chez Porsche au Luxembourg . Pour info j’ai appelé le lundi matin on m’a fixé un rendez-vous directement au téléphone pour jeudi. Service impeccable je vous conseil vivement aller au Luxembourg certes cela fait un peu de route mais le service au top 👍rien a dire. Je veux pas être de mauvaise langue mais j’ai plusieurs véhicule de collection de marque bmw qui sont entretenu chez un spécialiste bmw à proximité qui ma déconseiller allez chez Porsche à lesmenils voilà le résultat il avait pas tord je comprends mieux

Accueil de qualité, cool et décontracté. Services et prestations à la hauteur de l'enseigne!!! Toujours un plaisir de s'y rendre. L'essayer c'est l'adopter.

Merci à toute l'équipe et particulièrement à Maxime pour leurs professionnalismes et leurs gentillesses. A très vite !

Service incompétent venir 4 fois pour juste un problème de feu arrière qui 1 mois après et de nouveau défaillant Je ne conseille pas du tous le service très très arrogant à fuir!!!!! Pourtant porschiste depuis 10 ans!!!!! Dans 1er temps je suis venu suite à un rendez-vous mauvaise commande de la part de l un de vos mécaniciens je reviens 1 mois plus tard on change le feu arrière j’attend en boutique 3heures je rentre à mon domicile rebelote feux défaillant je reprend rendez-vous reviens une 3eme fois et là on me prête un véhicule certes car immobilisation de mon véhicule 8 jours… 1 mois plus tard rebelote feux arrière défaillant Donc il va falloir un 4eme rendez-vous pour réparer 1 feux arrière et vous dites un service compétant Je passerais en Centre pour réparer mon problème mais ça sera la dernière fois!!!!

Très bon accueil, personnel très sympathique !

Je tiens à dire que je suis ravie d’avoir eu un tel professionnalisme de la part de l’accueil, du personnel ainsi que du directeur. Les voitures sont magnifiques, toujours bien entretenues et mettent en valeur la devanture de ce lieu légendaire. Je vous recommande le centre Porsche Lorraine❤️ A très bientôt pour de nouvelles photos !

J’ai acheté un Macan au centre Lorraine Porsche , je remercie toute l’équipe pour son professionnalisme.

Très bon accueil

L’accueil était très agréable. Je remercie toute l’équipe et en particulier Mme Genneson pour son professionnalisme.

Une très belle expérience. Un bel accueil aussi bien au téléphone. Il reste juste à franchir le pas et devenir propriétaire. Un merci particulier à Madame J...

Sobriété énergétique non respectée les vitrines sont allumées toute la nuit

Bonjour, j’ai acheté une 992 d’occasion chez eux. Il y a une équipe très agréable et sympa, ils n’ont pas la grosse tête comme certains parce-qu’ils vendent des Porsche. Bon service, personnel super agréable et détendu. Je recommande fortement 👍👍👍👍👍👍

Très bon accueil. Personnel disponible et agréable.

Hôtesse d'accueil très jolie, souriante et très agréable, ça fait beaucoup !

Un grand merci pour M.thierry SAND et l’équipe pour l’accompagnement de mon dossier depuis plus d’un ans, mes visites étaient multiples vers le centre durant l’année, aujourd’hui je déclare mon entière satisfaction du service qui m’a été proposé et je souhaite un bon courage pour toute l’équipe. Merci

Super expérience, une réception de qualité à l'image de la marque

Super équipe, un accueil au top, une expérience inoubliable encore un grand merci à toute l’équipe centre Porsche lorraine. Hâte de vous revoir lors d’un prochain événement 😉

Merci à toute l'équipe pour l'accompagnement à l'achat de mon véhicule un vrai plaisir

Mille merci pour l’expérience que vous avez fait vivre à ma famille et moi même. Toute votre équipe est extraordinaire et aux petits soins . Je n’oublierais jamais cette journée où j’ai reçu ma Porsche. Encore merci pour votre confiance.

Quelle belle expérience que d'avoir acheté une Porsche dans votre concession ! Je tenais à remercier toute l'équipe du centre Porsche Lorraine pour son investissement, son amabilité, sa disponibilité...Vous avez fait de mon mari l'un des hommes les plus heureux au monde !! merci

Très bon service et accueil

Accueil chaleureux. Conseillers sympathiques et très professionnels. Merci à Julien et Yamadou pour votre disponibilité.

Très bonne prestation. J’ai emmené mon véhicule pour un simple contrôle des pneus et il s’est avéré que ces derniers devaient être changés. Ils ont pu me changer immédiatement les pneus sans RDV. Équipe très professionnelle.

Accueil Premium, concession belle et propre. Esprit Porsche à 100%

Équipe au top !

Très bon accueil pour vérification pression pneus sur véhicule et ce à l improviste

Je tiens tout particulièrement à remercier Clément pour son engagement à nous aider même pendant sa pause déjeuner. Nous avons eu un problème chargeant notre Taycan et il a résolu cela avec le sourire ! Tout encore merci beaucoup!

Très bon accueil et personnel qualifié Je recommande

Personnels très aimables et serviables même sans être client.

Voulant acheter un Macan S d’occasion, nous avons été accueillis au téléphone et sur place par un vendeur arrogant et qui ne connaissait même pas son produit (je lui ai moi même fait découvrir une des options qu’il n’avait pas remarquée) ! Mais comme nous voulions la voiture nous sommes passés outre. Des frais administratifs élevés (800€ environ hors carte grise, incluant des frais de tatouage de la voiture - alors que la voiture est déjà tatouée) nous ont bloqués sur cet achat en plus des disques arrières pas de première jeunesse et aucune remise commerciale pour compenser ces désagréments. A cela juste un merci et au revoir de leur part. Le vendeur était sans doute pressé de partir en congés. Une vente loupée pour un refus d’une remise de 700€… je n’imagine même pas si j’avais dû actionner la garantie. Désolé de ne dépenser que 43000€ ! Pas très professionnel ni commercial … M.SANCHIS Dominique (Strasbourg Berstett) Réponse : Merci pour votre retour. Précisions : 1. Nous avions insisté pour l’essai ! 2. Un centre Porsche reste un endroit où on achète une voiture d’exception avec une connotation « de rêve » et votre vendeur en aucun cas vous offre une expérience rêveuse…. 3. Les disques sont fatigués : alors Porsche approuved ou non c’est un fait. 4. Concernant le gravage des vitres : Une facturation sur un gravage déjà effectué n’est pas correct. Effectivement, vous faites une belle réponse type commerciale. Acceptez que personnes n’est parfait ni même votre centre Porsche. Je reste à votre disposition si vous voulez effectuer un geste commercial je reste preneur de votre Macan. Bien cordialement, Dominique,

Excellent accueil tant au niveau de la partie commerciale (commerciaux et assistantes) qu'au niveau du SAV (responsable et collaborateurs). Une équipe à l'écoute et soucieuse de répondre aux attentes de ses clients. Ça fait plaisir un tel service!!!

Très belle concession, équipe au top, service de qualité. Merci M. Léger pour la transmission de votre passion 👍

Superbe accueil et personnel à l écoute.

Une équipe au top ! M Léger est de très bon conseil

Equipe SAV au top, très pro et réactive, avec une mention spéciale pour Thierry, une adresse a conseiller.. et de la part d'un garantisseur !!! Ce fut un plaisir de traiter ce dossier avec vous..

Très accueillant sympathique très professionnel nickel

Très bon accueil, chaleureux et professionnel. Je vous recommande Clément. Un vrai passionné qui connaît la marque sur le bout des doigts.

RdV pour la révision de ma 991, associée à une action de rappel, me permettant de bénéficier d'un véhicule de prêt. Pour cela je les en remercie. De plus l'accueil fut très cordial et les informations données ont été très claires et très professionnelles.

Très bon accueil

Très bon accueil à l’écoute du client

Vraiment pas sérieux!! J'ai demandé un devis pour un entretien et une prolongation PA le 2 mars, relance le 7 mars et dernière relance le 16 mars, aucune réponse alors que c'était soit disant en cours.. Bref, mon RDV est pris dans un CP qui a le sens de la relation client -> Dijon!!

Accueil et Services au top.belle invitation sur l electro mobilité. Merci à toute l'équipe

Personnels super pro, accueil chaleureux, concession Porsche que je conseille les yeux fermé. Un merci a toute l équipes

Achat d'un Porsche MACAN S. Une équipe formidable professionnelle efficace, qui donne envie de repasser en ballade à la concession même si 450Km nous séparent!! Félicitation , au trio, Emilie , Maxime et Julien, pour ce bon moment passé ensemble. Et puis quelle voiture FORMIDABLE!! Bravo!

J ai étais faire un double de clé franchement rien à ajouter la grande classe comme si j était chez moi en version Porsche le café la convivialité tout est là très très pro surtout la demoiselle a l accueil jolie sourire agréable sympa toute l équipe est là pour vous 9/10

Ai acheté une voiture chez eux il y a 15 jours à distance. Une livraison du véhicule des plus décevante. Une voiture mal repeinte et pas bien préparée. Des erreurs dans les documents de la PA. Le contrôle technique pareil. Au final une voiture non conforme à la législation, mais c’est pas de leur fait, un comble. Ce garage oublie qu’il vendent des voitures de prestige et malgré tous leur efforts autour de l’expérience client, il néglige le produit! Aucune discussion possible. Amis porschistes passez votre chemin, il y a d’autres CP.

Très bien accueilli par Maurine et bien conseillé

Lors d’une visite pour un entretien des 110 000 km pour une Panaméra GTS , lors de la prise de RDV par téléphone, incapable de me donner une estimation du coût de la révision. Le jour du RDV’ on m’Indique un coût de 1 800€(Avec vidange de boîte compris). Lors du règlement de l’entretien, le coût total s’eleve à 2 200€! La différence du coût prévu s’explique d’apres le responsable par le remplacement du carter d’huile qui aurait dû être compris dans le devis annoncé ! Les balais avant essuie glace ont été remplacé alors qu’ils étaient neufs, facturé un essai sur route non réalisé car j’avais un problème de géométrie car mon véhicule tirait à droite et elle était en réserve. Le défaut de géométrie n’a pas été signalé dans le rapport.A aucun moment, j’ai été appelé par le garage pour valider les suppléments facturés…. On m’avait pourtant averti par plusieurs propriétaires de Porsche de soucis rencontrés dans ce centre Lorrain, j’ai fait un courrier à Porsche France qui a transmis à la concession, qui m’a rappelé en ne faisant que des excuses verbales.La position géographique de ce centre leur confère une position dominante qui leur permet de ne pas satisfaire un client Porsche a la hauteur de la marque. Pour moi, Porsche c’est terminé!

Merci à toute l' équipe Porsche pour l' accueil et l' entretien de ma voiture, le personnel est très à l' écoute et donne des conseils pertinents pour conserver un état proche du neuf. Je suis entièrement satisfait et je recommande cette concession.

Personnels très accueillant, très sympathique et surtout avec le sourire. Je recommande

En galère de batterie sur l'autoroute, plus rien du tout. J'ai échoué chez eux sur mon vieux radeau. J'ai été très gentiment accueilli et dépanné. Très grand merci à toute l'équipe pour leur assistance dans un moment de galère. A si j'avais les moyens de m'acheter une Porsche... C'est ici que j'irai.😁👍

Excellent à tout point de vue, aussi bien la prise de rdv par téléphone, que l'accueil en concession, le service et le tarif, (et oui même chez Porsche, un geste est toujours appréciable !) Bravo ! Au plaisir de vous faire de jolies lunettes ! Et oui, chacun son tour de faire son métier avec passion.

Bonjour super satisfait équipe au top et toujours disponible

Suite à dépannage à l'improviste un vendredi matin à 8H30 sur mon 981 Spyder, et avant un voyage de 850 km le jour même, je tiens à souligné tout particulièrement l'accueil qui nous a été réservé ainsi que l'intérêt porté à notre problème et l'efficacité de sa solution permettant un départ dans la foulée et une journée de route sans soucis. Merci à Lionel Jacquot et à son équipe.

Je le vous recommande magnifique

Je recommande fortement ce CP. Pour la révision de mon Macan. Accueil et service impeccable. Suite action rappel Porsche met à disposition un véhicule : Taycan 4S. Bravo à porsche qui continu de faire rêver les amoureux des voitures. Un grand merci à Thierry Sand.

Très bonne expérience. L’atelier a pris en charge mon véhicule pour une panne pas très simple hors garantie. Le problème a été résolu. Le véhicule dont j’avais besoin impérativement dans le cadre de mon activité, m’a été restitué à domicile la veille au soir d’un grand week-end. Équipe très pro et sympathique.

Une très belle concession Des pros toujours à votre service Je recommande vivement

Très bon accueil professionnel

A fuir absolument. Ce centre est indigne de la marque Porsche. Cet établissement m'a fait un devis de 750 euros pour une pièce qui n'était pas à changer comme ils le prétendaient. Vu un autre centre Porsche qui a fait le travail : 5 mn et gratuitement. Incompétents, voleurs ? Les 2, probablement. Je leur ai écris à ce propos, ils n'ont même pas répondu à mon email ! Surtout, ne leur accordez aucune confiance.

Je tenais à vous féliciter pour la préparation de la livraison de cette PORSCHE. Félicitations pour l'accueil , de toutes les personnes rencontrées bien sûr. Toute l'équipe qui nous a servi, connaît sa partition sur le bout des doigts, tant sur la partie administrative que technique, le tout, orchestré par Nicolas qui n'a pas ménagé sa peine pour satisfaire nos attentes. La promesse Client était 100% au RDV. Quand la voiture est autre chose qu'un simple outil de déplacement,la prise de possession d'un nouveau Porsche est forcément un moment exceptionnel qui s'accompagne d'un rituel. Nous avons apprécié ce rituel et vous en remercions chaleureusement.

Contact par téléphone ce jour, accueil très sympathique et hôtesse serviable. Bien plus que Strasbourg qui ne sont pas à la hauteur du prestige de la marque!

Un site magnifique et une équipe en or !

Une expérience Après-Vente 5 étoiles++ Merci beaucoup à toute l’équipe du Centre Porsche Lorraine pour son professionnalisme et sa bienveillance. Pourtant mal engagée avec la vitre de mon Taycan cassée le lundi 21/12, l’expérience a finalement été parfaite car ils ont accompli des miracles en prenant mon véhicule en plus du planning, me permettant ainsi de rejoindre ma famille pour les fêtes. Merci pour le suivi du dossier et la gentillesse de toute l’équipe ! Excellente année 2021 à tout le Centre Porsche Lorraine.

J’ai fait l’acquisition d’une Porsche 992 Une équipe très professionnel ainsi que son directeur. Je conseille fortement la concession Porsche Lorraine

Très bon accueil

Prise en charge sérieuse et pédagogique. On prend le temps de vous monter le vehicule sur un pont dans un espace dédié pour observer en detail votre VH et faire le tour avec vous. C'est une belle initiative à pérenniser.

Très bon accueil et services. Je recommande. Merci pour tout.

Que dire..................parfait.

Tres beau centre, excellent accueil... La qualité. en un mot, Porsche.

Équipe très professionnelle et accueillante. Je recommande fortement.

Bonjour il serait souhaitable pour vos organisations futures de rappeler les gens que vous invitez c est le minimun !!!!!!!c est honteux !!,,,rdv deplaces pour etre dispo pour apres midi chenevieres foutage de gueule de votre part 😈😈😈😈😈

Pas reçue tu tout mal reçu indifférents pas proposer de solution taxe carbone est pris connaissance de nos possibilité donc zéro

Équipe très accessible et très professionnel

Service inacceptable ! Ma voiture était en réparation il me prête même pas de véhicule délais de réparation énorme . Nul je recommande ce centre à personne !

Pas content du tout de cette concession.

Accueil parfait, les commegciaif sont très efficace et professionnel !

Accueil sympa et service parfait

Quand je fait du velo je m arrete devant pour le reve mais belle concession.

Le contact téléphonique avec la personne de l'accueil est très bon, elle essaie de répondre à notre attente au maximum. Cependant, lorsque vous demandez un devis pour un simple attelage sur un Macan, ils ne sont pas capables de vous fournir un devis complet. La personne, en charge du service atelier, que j'ai eu au téléphone a seulement pu me fournir le prix de l'attelage seul et non monté, et depuis 01 mois je n'ai toujours pas de retour de leur part. De plus, si vous êtes une personne jeune, je vous déconseille de vous présenter dans cette concession qui ne prend pas leurs acheteurs au sérieux. Les vendeurs vous regardent bêtement sans venir vous voir pour vous faire une proposition sur un véhicule. C'est réellement dommage de devoir faire plus d'01heure de route pour au final être reçu de cette façon. Si vous souhaitez acquérir une Porsche, je vous conseille fortement d'aller voir ailleurs si vous souhaitez un accueil digne de ce nom.

Je me suis déplacé exprès pour prendre RDV pour changer un pare brise, la charmante demoiselle à pris mes renseignements et ,m'a dit qu'on allait me rappeler. Voilà déjà 8 jours ,et toujours rien . Et, vu l'état du pare brise qui est bien fissuré, je pense que je n'ai pas le droit de rouler comme çà. C'est bien pour cela que je me suis déplacé. Pour faire vite !. Bon ben je ne noterai pas cette expérience Car il ne c'est rien passé. Pourtant je suis client porsche depuis plus de 40 ans .avec une dizaine de porsche à mon actif. Je vais faire autrement .

Quand on a besoin de rien on les contacte. Une Porsche avec voyant moteur allumé on peut plus rouler, donc une panne assez grave ...on vous donne rendez-vous que dans deux mois c’est tout à fait normal pour un garage comme Porsche, j’envoie un courrier à Porsche France pour qu’il m’éclaircissent un peu sur leur manière de faire. Petit conseil acheter Une Porsche en deuxième voiture.

Excellent accueil et prestation. Merci.

Clear et personnel très pro

La nouvelle Porsche Cayenne coupé est une merveille

Bilan mitigé ... Parfois excellent accueil, conseils avisés etc ... Parfois hautains et suffisants ... Strasbourg ou Luxembourg font mieux mais sont loin. Il faudrait se remettre en question au niveau de la direction pour la gestion commerciale. Si le véhicule à 4 ou 5 ans comme le mien (SUV de société) on ne vous porte que peu d'attention. Si vous dites que vous envisagez le dernier modèle à 200k€ alors tout change, on vous prête un véhicule d'essai sans sourciller etc ... Coté atelier mécanique c'est solide on peut faire confiance...

Excellent accueil, merci pour les bonbons

Accueil toujours incroyablement positif ! Conseil, accompagnement, services au TOP ! Je recommande !

Accueil fantastique 🖒 une équipe remarquable Je recommande vivement 😊

L'accueil est pitoyable, cela ne donne pas envie d'acheter une Porsche. Suite à votre réponse, j'ai eu un chef d'atelier super au téléphone, mais quand je me suis présenté, il était absent pour des raisons personnelles, celui qui m'a reçu m'a laissé debout, alors que lui était assis, visiblement je l'emmerdais royalement. Prétentieux et imbus de sa personne, au final aucune politesse commerciale.

Faire un magazin en ce lieu sur de la terre cultivable pour présenter des voitures très polluantes et grosses contributices au cancer et à la destruction de la planète est une gageure. Quant à la Porsche électrique on l'attend.

Super personnel !! Très professionnel..

A revoir le jour ou les prix seront Clair !!.??.

Suite à l’achat d’une Porsche 997 4S de 2007, RV pris avec la concession pour diagnostic complet du véhicule. Pris en charge par Mr Eric Harres, un examen détaillé du véhicule m’a rassuré sur la qualité de mon acquisition. Service rapide, totalement gratuit et un porte-clés Porsche en cadeau. Premier contact totalement réussi dans le monde Porsche. Je ferais entretenir mon véhicule dans cette concession.

Dommage pour l'accueil on va pas dire que les vendeurs viennent vers vous . Si t'a pas une porche il ne faut pas aller là on est pris pour un pauvre avec un certain mépris. Dommage j'irai ailleurs 😁

C est très dommage... belle concession mais accueil zéro... et les vendeurs ne viennent pas vous renseigner...

L'embarras du choix ! Pas très au point pour rappeler les clients ...

Ayant perdu ma pochette de factures et ainsi la traçabilité de ma 911. La concession a refusé de m'imprimer les duplicata alors qu'elle me l'avait fait l'an dernier pour une facture !!

Bravos, très bonne expérience lors de ma première visite. Un grand merci !

A fuir absolument si votre Porsche doit être révisée!!!!! Confirmation par mail de votre rdv atelier 1 jour après avoir déposé votre véhicule. Demande par mail et reconfirmation par téléphone pour effectuer une petite visite mais grande visite effectuée ( selon eux il n y a qu 1/4h de différence de MO mais 700€ plus chère). A cela, un simple contrôle du refroidissement moteur se transforme en remplacement de tubulures de refroidissement moteur avec dépose du moteur bref facture de 4500€. Obligé de se rendre à plusieurs reprises chez eux car jamais de suivi, aucune nouvelle. Pour couronner le tout, lors de la dépose moteur un support de caisse abîmé tordu... même pas d excuses de leur part heureusement que l on a constaté cela à la réception des travaux... pour un peu c était pas eux. Lors de ces innombrables visites, même entendu et constaté qu un client en Macan s’est fait facturé des travaux pas effectué sur une roue et cela faisait rire cette charmante équipe. Le seul côté positif l accueil téléphonique de la secrétaire ainsi que l’écoute du responsable sav.

Service commercial au top en revanche je ne vous souhaite pas de tomber en panne avec votre Porsche !!! Aucun suivi niveau prise en charge , au bout de 7 jours aucune nouvelle du véhicule seul réponse nous sommes débordés mais allons tout faire pour regarder le problème de votre véhicule rapidement. Comment une marque aussi prestigieuse n’arrive pas à mettre en place un sav de qualité c’est incroyable...

Site tres luxueux et mettant ses vehicules en valeurs

Que de belles voitures dans un espace lumineux !

Très beau centre ... Accueil très agréable ... Tout le monde est fort sympathique ... Et surtout à l écoute de vos envies... bravo...

Belle structure de mon ancien employeur...

Un accueil très agréable et un show room Porsche très large. La marque passion de mon fils. Il était très content de voir autant de véhicules de la marque. Merci au '' commercial'' avenant et ses précisions ou anecdotes de courses. J'espère que l'envie succitera de se donner les moyens à mon garçon, pour réaliser, un jour, un rêve de gosse !

Excellent service , passionné à l écoute de la clientèle, prestation et conseil de qualité . Merci à Mr Keusch Jérôme neveux

Ras rassurant bon accueil Dh

Magnifique centre avec de très beaux modèles Porsche Approved

Une concession à la hauteur des attentes de la marque et une équipe disponible et accueillante :) je recommande

Passé samedi avec mon épouse, excellent accueil par rapport a Porsche Mulhouse et Strasbourg. Nous n avons malheureusement pas trouvé l occasion de nos rêves mais le conseil était de qualité, nous reviendrons dans cette concession et la recommande fortement

Le responsable est très sympa

Seul les clients sont invités aux événements.... mais c'est toujours fabuleux!!!! Si vous avez la chance de pouvoir accompagner un client, je vous le recommande!!

Excellente expérience de l'essai à la livraison d'un véhicule neuf. Une équipe qui se donne le mal de retenir les informations importantes sur le client et pour satisfaire ses demandes pour peu qu'elles soient raisonnables. Tout le monde ici est souriant, gentil, attentionné et compétant; c'est d'autant plus notable que de plus en plus rare dans les concessions automobiles. Une disponibilité sans faille et des prestations de qualité. Bravo, continuez comme cela!

Catastrophique, en octobre 2017 ils me conseillent de ne pas prendre tout de suite la garantie Porsche Approved mais de la prendre en début de saison. En mars 2018, 139km après j’y retourne, on me dit que le véhicule fume et que la garantie ne pourra pas être mise en place. Le véhicule est bloqué depuis 3 mois et ils font des travaux exploratoires sans me dire ce que le véhicule a ! Surtout n’y allez pas !

Très bon accueil et écoute du besoin

Personnel professionnel et aux petits soins avec le client!

Une équipe professionnelle et à l écoute Prise en charge rapide de mon véhicule. Je recommande.

Service plus que sympathique , les vendeurs nous mette à l'aise et sont plus que sympathique

IMCOMPETENTS de A a Z, téléphone, atelier, peinture. Très décevant pour l’image de marque

Après une première déception relative au délai de livraison, l'équipe du centre Porsche lorraine a su écouter ma déception et apporter une réponse commerciale adaptée. La livraison du véhicule a été effectuée dans les quelques heures suivant l'arrivée à la concession. Belle mobilisation de l'équipe et particulièrement de monsieur léger.

Jusque là, j'étais satisfait. Mais deux fois que l'on doit me rappeler pour des pièces détachées et rien malgré mes relances. Heureusement que Dijon est à égale distance de mes grenouilles. Si j'avais attendu pour les pièces détachées la 993 serait encore à l'arrêt.

Après de nombreuses tentatives de joindre le service mécanique ou électrique pour avoir des informations ( concernant ballast et xénon )personne ne répond ! On tombe toujours sur la réceptionniste Amélie qui vous dit que la personne est déjà en ligne ou occupé . Et qu'elle vas vous rappeler personne n'a jamais rappelé même en ayant laisse mes coordonnées à de nombreuses reprises . C'est décevant .

Très bon accueil. Merci

Bonjour jai laisse ma voiture chez porche lorraine pour vidanger mais il ya une voyants qui allume (porte av ouvert)et la voiture ne ferme plus a cleè je suis pas satisfait desolè

Ayant acquis un véhicule d'occasion et fait l'entretien d'un second chez eux , je recommande. Le personnel y est sympathique et agréable , autant le vendeur que les personnes à l'atelier. Les tarifs ne sont pas excessifs en comparaison avec un spécialiste. Une bonne adresse pour les possesseurs de Porsche !

J'attends toujours d'être rappelé, cela ne fait que 3 mois. Mais je garde espoir

Accueil sympathique, personnel qualifié et souriant, des vrais professionnels!

Très déçu suite à l'achat de mon véhicule. Une attitude décevante face aux réclamations. Jamais connu cela chez les concurrents !

Bon accueil, belles voitures

Un sérieux irréprochable à l'atelier !!

Super acceuil. Une vrai passion de la marque . Belles anciennes Porsche présentées.

Vehicule restitué abîmé apres une simple revision, mais bonne réactivité et reparation des dégâts.

Excellent accueil lors du premier contact mais aucun respect du délai de livraison .A la commande délai de 3 mois annoncé mais en definitif de 5 mois ....Je ne parle pas des nombreux mails restés sans la moindre réponse .Je n'ai jamais connu une attitude aussi déplorable chez les concurrents .