Expérience moyenne.. lors du dépôt de mon Macan pour réparation suite à sinistre et grand entretien... j'avais prévenu de mon passage mais à la réaction de la personne de l'atelier (quand l'hôtesse lui a informé que j'étais là ), à son regard, je n'ai pas eu l'impression qu'il l'avait noté...(oublié?) pas très engagent.
Ayant acheté le véhicule dans cette concession avec l'accompagnement de Mohamed TOUJOURS AUSSI SYMPA et RECONNAISSANT :) !!.. ; et faisant les entretiens et réparations làba... je m'attendais un peu d'enthousiasme bien que je ne sois pas là pour faire du pass time (étant chef d'entreprise, le temps est parfois insuffisant). Juste un détail attention car "l'habit ne fait le moine" ... donc pas très agréable d'être pris en regard de haut en bas avant de nous dire bonjour et je le signal car ce n'est pas la première fois.
(on est mieux reçu à Rouen et pourtant la dépanneuse a déposé mon véhicule 2 fois làba suite à 2 pannes lors de mes déplacement pro).
Moyenne car prévu que je récupère le véhicule au lundi matin... j'envoi tout de même un mail la veille tard pour prévenir à nouveau de mon passage comme j'avais un véhicule de remplacement par l'assistance durant la réparation que je devais rendre à CDG puis commander un taxi pour ensuite arriver au centre Porsche... donc quand j'ai eu la notification du mail me disant que le véhicule n'est pas prêt avant le lendemain.. alors que j'étais sur la route pour déposer le véhicule de remplacement avant 12H heure de fin de location... un peu embêtant de ne pas avoir été prévenu sachant qu'il y a le weekend avant...Ainsi, vendredi le centre savait que le véhicule n'était pas terminé....!
Le centre m'a finalement dit que le véhicule sera prêt le soir donc rebellote assistance pour prolonger la location etc...un peu galère.
Pas très agréable après une facture de 2900€ pour un entretien et changement plaquette avant... plus 1200€ en carrosserie... et je ne sais plus combien pris en charge par l'assurance le reste...
Dommage.