Voiture haut de gamme traitement low cost...
Les très beaux modèles de la gamme ont donné à certains commercial une confiance telle qu'ils n'osent même plus se lever de leur chaise pour renseigner un client.
Au profit du volume l'expérience client se détériore.
Mais cela semble devenir la norme dans certains endroit...et m'a donc amené à signer chez nos voisins italiens.
1 visite chez eux un bon de commande avec toute les explications nécessaire contre 3 passages à Velizy...1 seul bonjour
(mention spéciale au jeune commercial près du hall d'entrée pour son ignorance à peine masquée).
Dans un autre contexte je dirais dommage mais depuis le temps que ce genre de plainte s'ebruitent cela m'amène a penser que c'est peut être tout simplement la politique de ce groupe que de choisir ses clients...🤷♂️
J'ai été accueilli dans cette concession par Sébastien Estrade qui m'a fait vivre une très belle expérience client en prenant possession d'un magnifique Macan S. Ses conseils m'ont été très précieux. Je vous le recommande.
Un grand merci à toute l'équipe Porsche Avignon et tout particulièrement à Laurent Brahic pour son amabilité, sa disponibilité et surtout sa compétence.
Service, Sérieux, Souplesse, 3S bien mérités !
Merci à vous
OLIVIER MARAIS
Bonjour ,
Je suis vraiment déçu de l’accueil du monsieur du service atelier .
En effet j'ai appelé le service atelier le 19/11/2020 pour plusieurs renseignements sur des entretiens et historique d'un porche Macan que je dois acquérir . Il ma répondu qu'il n'avait pas le droit . Je contacte donc le service atelier à Lyon qui a répondu à toutes mes questions .Rien que pour ça ma prochaine révision je ne la ferai pas chez porche Avignon !!
Merci tout d'abord pour votre retour .
Je rebondis aussi pour ma demande d'un devis d'un entretien ou le chef d'atelier me demandé la carte grise ainsi que le numéro de châssis. Alors que Porche Marseille me demande uniquement la plaque d'immatriculation , et m'ont donné par téléphone le prix de ma vidange .
Pourtant la politique doit être la même vu que c'est le même patron Avignon et Marseille .
Bien cordialement .
julien REVOLTE
Reste en attente d'être rappeler par le commercial 🙄
Thierry
Accueil agréable
Joel ARMAND
Quand vous achetez une Porsche macan pour 53000 euros et lorsque le responsable occasion vous propose 16 mois de la reprendre 35000 euros. Il y a deux solutions soit le responsable n’a pas confiance dans sa marque ou il est malhonnête
Bien évidemment, plus jamais dans cette concession même si les autres collaborateurs sont sympathiques
Bonjour, j'ai été très satisfait d'avoir fait appel au service Pièces et accessoires du Centre Porsche Roissy. Grégory a été d'un grand professionnalisme, toujours à l'écoute du client pour apporter des conseils adaptés et d'une sympathie appréciable. Merci pour m'avoir accompagné dans l'achat d'accessoires.
Bravo à toute l’équipe Porsche Roissy et à son Président. A bientôt
J’ai été client Alfa , Mercedes, BMW, , Audi et plusieurs autres marques et je peux dire que Porsche Roissy est ma plus belle expérience. Pierre le commercial est très compétent, pro et adorable. Toujours à l’écoute et à prodiguer des conseils pragmatiques. Allez y les yeux fermés et demandez Pierre si possible. Mais les autres commerciaux sont très bien également.
M.A.
Une concession manquant de professionnalisme sans aucun doute. Je souhaitais des renseignements sur un véhicule. J'ai appelé hier à 17h30 (l'heure de fermeture affichée partout étant 19h), je suis tombée directement sur une boite vocale indiquant les horaires d'ouvertures un peu comme si j'avais téléphoné au milieu de la nuit. Désolant pour une marque de "prestige" qu'est censée être Porsche.