Les Concessionnaires Porsche autour de moi

Bonsoir, Je viens d'avoir plus de 3 mois après mon Post, une réponse de Porsche Velizy pour me demander si j'étais toutefois satisfait des performances époustouflantes de ma voiture. Juste HALLUCINANT: - la question n'est pas la performance du véhicule - ils ne répondent toujours pas à mon problème de carte que je n'ai toujours pas reçu. Côté Performance, Porsche VELIZY, c'est du Zéro et ça c'est sure !!!!!! Partage avec la communauté: Ma voiture, une Taycan 4. Magnifique voiture électrique. En revanche, côté Service et Expérience Utilisateur, une véritable CATATSTROPHE. Je reçois mon véhicule courant juin, la carte d’accès au réseau de recharge électrique n’est pas livré avec le véhicule et doit être commandé avec un délai annoncé de 2 à 3 semaines (bizarre que cela ne soit pas livré en standard avec l’auto). 1ere carte jamais arrivé, 2eme carte non plus…3 eme carte arrive il y a 10jours (courant septembre donc). Sauf que ce n’est pas la carte associée au contrat (c’est la 1ere qui n’est jamais arrivée). J’appelle le centre Client Porsche et la concession qui me disent qu’ils ne peuvent pas changer la carte associée au contrat et qu’il faut en envoyer une 4eme qui normalement est automatiquement associée au contrat… Je leur demande si la date de démarrage du contrat d’un an va être revue et alors la réponse est: Pas possible de changé la date qui correspond à la date de livraison du véhicule, alors que la carte n’étais pas livrée avec… Attendons donc la enieme carte mais le Service et les Process Porsche sont nuls et à mourrir de rire si l’on en est pas victime.

Nous avions une petite crainte avant de nous rendre chez Porsche eu egard à la mauvaise réputation qui touche malheureusement les concessions parisiennes... Mais quelle belle surprise en allant au Centre Porsche Vélizy où l'accueil est très chaleureux. Et que dire de notre conseiller qui nous a accompagnés très efficacement tout au long de notre opération. Il a été très a l'écoute et d'excellent conseil. Un grand merci donc à Maxime et à toute l'équipe ! Nous reviendrons !!!

Bonjour, Les employés gérant la réception sont d’une extrême qualité, très attentif et à l’écoute. Cependant ma déception commence lorsque le « vendeur » est arrivé. Ce dernier a été irrespectueux envers moi, s’est montré arrogant et insolant. Porsche est une marque renommée dotée de vendeur inutiles et incompétents. Pour tout vous dire, ils ne connaissent pas leurs véhicules apart le: « attendais je vais chercher les clés ».

De passage ce jour au CP Vélizy, je remercie vivement Quentin pour sa réactivité, qui a pu contrôler mon véhicule et me rassurer par la même, RAS.

Une disponibilité, une gentillesse, une expertise et un service véritablement 5 étoiles. Depuis l’achat du véhicule jusqu’au SAV, tout est parfait !

Beaucoup de professionnalisme et un suivi client exceptionnellement agréable et performant Grand merci à toute l’équipe

Clients de la concession depuis une année, nous ne pouvons que féliciter son Equipe pour son professionnalisme, sa compétence, son accueil cordial et souriant ! le 20/20 est mérité pour la qualité des prestations ! Un merci tout particulier au Responsable de l'atelier pour sa pugnacité à trouver une réponse à nos questions et son attention au suivi des interventions.

Au top du top, concession accueillante et souriante

Quand je vois les avis, je me dis que soit les avis ont été achetés :-), soit je n'ai pas eu de chance. Je me suis présenté dans la concession pour avoir des informations sur deux modèles qui m'intéressent : le boxter S et le Macan S. Je suis passé plusieurs fois devant les modèles avant que l'on me demande enfin si quelqu'un s'occupait de moi. Quand j'ai fait part de mon hésitation entre ces deux modèles et s'il était possible de les essayer afin de me faire une meilleure idée, le conseiller m'a conseillé de télécharger l'appli Porsche occasions et de téléphoner pour prendre rendez-vous quand j'en voyais une disponible... Il ne m'a même pas proposé de prendre mes coordonnées afin de me recontacter si un modèle correspondant à ma recherche était disponible ! Incroyable mais vrai ! Il s'est même excusé de me laisser car il était attendu en réunion ! Si si je vous assure...!

Très bon accueil, prise en charge de mon véhicule avec sérieux, proposition d’inspection sur le pont avec le chef d’atelier pour un contrôle visuel et proposer un programme de maintenance adapté en fonction de l’historique de ma voiture Je recommende sans hésitation cet établissement

Satisfait de ma visite au service pièces de rechange. Vendeurs très accueillants, aimables et à l’écoute. Bonne disponibilité des pièces malgré les conditions particulières dû aux travaux de réhabilitation.

Une équipe de pro chapeauté par son directeur Mr Harkat d'une gentillesse, réactivité et professionnalisme sans pareil. Le chef d'atelier Mr Mbarki est également sans pareil . Bref une équipe à la hauteur du prestige de cette marque . Un très grand bravo !