J'ai reçu un très bon accueil du personnel pour une intervention sur mon véhicule , le personnel au comptoir très cordiale et disponible, mon véhicule a été rendu en un seul jour d immobilisation service très rapide ,suite a une prise de rendez vous. Des mécaniciens compétent et consciencieux. Mon véhicule m'a été rendu avec un lavage intérieur extérieur absolument parfait , une très belle concession et un grand merci a Jonathan pour ses conseils et de sa disponibilité.
Une bien triste expérience. Sans rentrer dans les détails... :
- 4 mois d'immobilisation suite à un choc arrière (on parle bien d'un tiers d'année! malgré les relances)
- Une auto rendue avec un problème de parallélisme
- Obligé de reprendre RV : annulation la veille du RV!
- Prêt d'un véhicule pour un we en famille (en dédommagement) : annulation du prêt la veille du we!
Nouveau RV pour enfin finaliser l'auto après 5 mois.
Tous ces mois, tout ce temps et cette énergie perdus ; et jamais de volonté de leur part de corriger le tir, et faire des efforts pour le client. Seules leurs contraintes d'optimisation d'entreprise sont prises en compte dans leur gestion client.
Ces éléments sont factuels; chacun évaluera le sérieux et le respect client, et décidera s'il est bon de faire confiance ou non à ce Centre P.
GRAND MERCI à Rachel, Baptiste, Xavier, Stéphan, Mathéo et à toute l'équipe Porsche Avignon pour leur accueil, leurs conseils et leurs aide suite à une opération de reprise et d'achat assez particulière 😉 Au plaisir !! Jean-Marie
ETIENNE JEAN-MARIE
Déjà deux 911 achetées au centre Porsche d’Avignon par l’intermédiaire de Baptiste Lambert qui a su répondre parfaitement à mes demandes et besoin. Il m’a trouvé 2 perles dans mon budget, je suis aujourd’hui ravi de ma 992 et sans hésiter, la prochaine viendra aussi de cette concession aux services irréprochables.
Nicolas ITH
J ai fait une demande par mail pour voir si je pouvait passer voir la gamme actuelle,il ne m ont pas répondu..il ne m ont probablement pas pris au sérieux ce que je peut comprendre
Je suis concessionnaire d une autre marque en belgique ,chez nous on nous oblige a recontacter le client dans les 48 heures
J irai donc en concession en Belgique la semaine prochaine
Pour le reste je ne peut pas donner mon avis car je n ai pas osé me présenter sans leur accord peur de déranger..
Bonne continuation
Dany hoyas
Depuis j ai ete recontacté..très bon contact par mail,invité a visiter la concession,on sent du professionnalisme!
dany hoyas
Très Professionnel, je repasserai !
N.A
NAHM
Professionnels
Harry Ganeshavel
Rien à dire! Parfait! (en compte pro sur le centre Porsche St witz)
Magasin / Atelier: un acceuil formidable, une réactivité suprenante, des conseils et des suivis permanants de toutes les équipes au quotidien.
Merci à vous.
P2R MOTORS
Très bien reçu par Mr Weber , il a su répondre à mes attentes
Son professionnalisme sur les voitures anciennes m.a permis de solutionner les problèmes que je rencontrais depuis longtemps et que personne n.arrivait à résoudre
Une concession manquant de professionnalisme sans aucun doute. Je souhaitais des renseignements sur un véhicule. J'ai appelé hier à 17h30 (l'heure de fermeture affichée partout étant 19h), je suis tombée directement sur une boite vocale indiquant les horaires d'ouvertures un peu comme si j'avais téléphoné au milieu de la nuit. Désolant pour une marque de "prestige" qu'est censée être Porsche.