Expérience moyenne.. lors du dépÎt de mon Macan pour réparation suite à sinistre et grand entretien... j'avais prévenu de mon passage mais à la réaction de la personne de l'atelier (quand l'hÎtesse lui a informé que j'étais là ), à son regard, je n'ai pas eu l'impression qu'il l'avait noté...(oublié?) pas trÚs engagent.
Ayant achetĂ© le vĂ©hicule dans cette concession avec l'accompagnement de Mohamed TOUJOURS AUSSI SYMPA et RECONNAISSANT :) !!.. ; et faisant les entretiens et rĂ©parations lĂ ba... je m'attendais un peu d'enthousiasme bien que je ne sois pas lĂ pour faire du pass time (Ă©tant chef d'entreprise, le temps est parfois insuffisant). Juste un dĂ©tail attention car "l'habit ne fait le moine" ... donc pas trĂšs agrĂ©able d'ĂȘtre pris en regard de haut en bas avant de nous dire bonjour et je le signal car ce n'est pas la premiĂšre fois.
(on est mieux reçu à Rouen et pourtant la dépanneuse a déposé mon véhicule 2 fois là ba suite à 2 pannes lors de mes déplacement pro).
Moyenne car prĂ©vu que je rĂ©cupĂšre le vĂ©hicule au lundi matin... j'envoi tout de mĂȘme un mail la veille tard pour prĂ©venir Ă nouveau de mon passage comme j'avais un vĂ©hicule de remplacement par l'assistance durant la rĂ©paration que je devais rendre Ă CDG puis commander un taxi pour ensuite arriver au centre Porsche... donc quand j'ai eu la notification du mail me disant que le vĂ©hicule n'est pas prĂȘt avant le lendemain.. alors que j'Ă©tais sur la route pour dĂ©poser le vĂ©hicule de remplacement avant 12H heure de fin de location... un peu embĂȘtant de ne pas avoir Ă©tĂ© prĂ©venu sachant qu'il y a le weekend avant...Ainsi, vendredi le centre savait que le vĂ©hicule n'Ă©tait pas terminĂ©....!
Le centre m'a finalement dit que le vĂ©hicule sera prĂȘt le soir donc rebellote assistance pour prolonger la location etc...un peu galĂšre.
Pas trÚs agréable aprÚs une facture de 2900⏠pour un entretien et changement plaquette avant... plus 1200⏠en carrosserie... et je ne sais plus combien pris en charge par l'assurance le reste...
Dommage.